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16.10.2019 19:32
Hallo zusammen,
mein Telekom Magenta Mobil L mit Smartphone for Friends der 3. Generation wurde bereits gekündigt und läuft am 29. bzw. 30.10.2019 aus. Nun wollte ich im Kundenportal mir mögliche Vertragsverlängerungsoptionen anschauen. Leider ist dies nicht möglich. Es kommt die Meldung "Sie haben keine Verträge, die im Moment verlängert werden können.".
Bitte um Hilfe, da mein Vertrag verlängerbar sein sollte.
Vielen Dank vorab.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@Gelöschter Nutzer
Hast du es mal an der For Friends Hotline 0800 33 0034554 (Montag bis Freitag 8-18 Uhr) probiert?
Ein gekündigter Vertrag ist nicht einseitig verlängerbar - auch nicht von Dir.
Da wirst Du die Hilfe eines Telekom-Mitarbeiters benötigen - hier oder an der Hotline oder im Shop.
Ein gekündigter Vertrag ist nicht einseitig verlängerbar - auch nicht von Dir.
Da wirst Du die Hilfe eines Telekom-Mitarbeiters benötigen - hier oder an der Hotline oder im Shop.
16.10.2019 19:55
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Wie kann ich mich an den Personalverkauf wenden? An der normalen Hotline kann mir auch keiner helfen.
@Gelöschter Nutzer
Hast du es mal an der For Friends Hotline 0800 33 0034554 (Montag bis Freitag 8-18 Uhr) probiert?
16.10.2019 20:03
Nein, diese spezielle Nummer war mir nicht bekannt. Werde morgen dort anrufen.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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