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05.03.2018 18:18
Hallo,
ich bin seit Ende Januar (28.1.) bei der Telekom (vorher 1und1) - technisch funktioniert alles (incl. EntertainTV)
Jedoch habe ich bisher noch keine Rechnung (für DSL/EntertainTV)bekommen.
e-Mail Rechnung ist aktiviert, im Kundencenter ist aber noch keine hinterlegt.
Ist dies normal? Hätte nicht im Februar der Anteilige Januar berechnet werden müssen? Oder wird dies jetzt im März - wegen der wenigen Tage im Januar - Rückwirkend abgerechnet?
Gibt es bei der Telekom einen Stichtag wann Rechnungen erstellt werden?
Für meinen (Telekom)Mobilfunk Vertrag erhalte ich meist um den 15. eines Monats die Rechnung für den Vormonat.
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
05.03.2018 18:22
Ruf am besten mal an.
05.03.2018 18:22 Zuletzt bearbeitet: 05.03.2018 18:23 durch den Autor
Keine Sorge, die Telekom wird die Rechnung vergessen. Die ersten Rechnung wird eine taggenaue Abrechnung ab der Bereitstellung enthalten.
05.03.2018 18:23
06.03.2018 07:05
@Piwi schrieb:
Apropos: Wenn du einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom hast, dann kennst du MagentaEINS und hast Festnetz und Mobilfunk verkoppelt?
Ja das habe ich gemacht
06.03.2018 21:20
07.03.2018 07:12
@Claudia Bö. schrieb:
Hallo @mender_2,
ich habe flugs mal nachgeschaut, die Rechnung ist am 5. Februar erstellt worden.
Viele Grüße
Claudia Bö.
Hallo @Claudia Bö.
danke für die Info,
seit heute sehe ich die Rechnung auch im Kundencenter (jedoch mit Datum 7.3.2018) diese erfasst jedoch den gesammten Zeitraum ab Januar.
Also alles OK.
Danke
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