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07.08.2019 14:24
Hallo,
ich habe derzeit einen Young XS, welcher mich 9,99 Euro kostet für die ersten 24 Monate.
Diese ersten 24 Monate enden am 29.11.2019 und der Preis erhöt sich auf 19,99 Euro. Das bin ich nicht bereit zu bezahlen.
Da es ja mittlerweile nicht mehr möglich ist, mit der Telekom bei Vertragsverlängerung bezüglich Angeboten zu reden, bin ich derzeit daran meine Möglichkeiten auszuloten.
Möglichkeit 1 : Wechsel zu einem anderen Abieter, gibt ja mittlerweile auch ein paar im D1 Netz mit ähnlichem Leistugsumfang. Aber darum soll es hier nicht gehen.
Möglichkeit 2: Kündigung und Wechsel in einen Prepaid Tarif:
Dazu habe ich allerdings ein paar fragen:
- Ist ein Nahtloser Wechsel möglich? Also ich kündige und vermerke irgendwie, danach in den Magenta Mobil Prepaid M zu wechseln.
Mit Nahtloser Übergang meine ich, dass die SimKarte behalten werden kann und die Nummer logischer weise auch, also dass sich für mich kaum was ändert. Keine Neue SimKarte, keine neue Aktivierung etc....
-Kostet die Rufnummernmitnahme in einen Prepaid Tarif etwas?
-Stimmt es, dass man als Prepaid Kunde als Neukunde für eventuelle Neukundenangebote für klassische Verträge gilt?
Also kann ich Prepaid Kunde werden und dann auf ein gutes NeukundenAngebot für normale Magenta young Verträge, oder einen neu angebotenen Vertrag, warten und das dann in Anspruch nehmen?
-Wenn ich von einem prepaid Vertrag wieder ich einen "klasischen" Wechsel, ist da dann auch wieder ein Automatischer Übergang Möglich? Und Vorallem kann ich da auch meine Nummer behalten? Ich hänge wirklich sehr an der Nummer.
- Was würden mich die Wechsel kosten? Jetzgier Vertrag => Prepaid => eventuelles gutes Neukundenangebot.
Ich hoffe mir kann irgendjemand weiterhelfen und bedanke mich schnonmal für alle Antworten.
Liebe Grüße
07.08.2019 14:30
Bei einem Tarifwechsel bleibt die Rufnumer erhalten.
07.08.2019 14:46 Zuletzt bearbeitet: 07.08.2019 14:48 durch den Autor
- es erfolgt ein nahtloser Wechsel ,vorrausgesetzt der Laufzeitvertrag ist fristgemäß gekündigt in der man sein Wechsel zum gewünschten Prepaidtarif kundtut
- bei Wechsel innerhalb der Telekom von Laufzeit zu Prepaidvertrag fällt keine Gebühr für die Rufnummernmitnahme an,da du die Rufnummer behälst
- nein ,denn du bist ja weiterhin Kunde der Telekom bei Wechsel von Laufzeit auf Prepaid und umgekehrt. Prepaid zu Laufzeit heißt glaub ich ,Migration .
- Wechsel(Migration) Prepaid zu Laufzeit innerhalb der Telekom ist auch nahtlos und Rufnummer bleibt auch .
- Wechsel Laufzeit zu Prepaid nach Ablauf der 24 Monate MVLZ kostet nix
Vertrag gekündigt und zugestimmt das man dich anrufen darf zb. Angebotsunterbreitung?
Wenn ja,einfach abwarten.Frühestens 4-5 Monate vor Ablauf des Vertrages ruft die Kundenrückgewinnung an.
Denke dran ,du kannst die Kundenrückgewinnung nicht anrufen.
Das gemachte Angebot von denen ,ist nur für die Dauer des Telefonats,wo du dich mit denen verständigst,gültig .
Hierbei gilt Zuschlagen ja oder nein.
07.08.2019 14:46
Ein Wechsel ist zum Ende der Vertragslaufzeit kostenfrei in Prepaid möglich, dabei wird die Nummer sowie die bisherige SimKarte weiterfunktionieren! Nur wichtig ist, dass du es bei der Kündigung vermerkst! Am besten eine Email mit der Kündigung und dem Vermerk an kundenservice.mobilfunk@telekom.de schicken und die Bestätigung aufheben!
07.08.2019 14:55
07.08.2019 18:35
Vielen Dank für die Antwort.
Sehr gerne würde ich Angebote zu meiner Vertragsverlängerung erhalten. Allerding ist November zu spät oder ?
In meinem Login wird mir angezeigt
Eingang der Kündigung spätestens am | 29.08.2019 |
Weiter unten unter Status steht : Eine ordentliche Kündigung ist zum 29.11.2019 möglich
was stimmt denn nun?
Liebe Grüße
07.08.2019 18:50
08.08.2019 12:43
Hallo,
Kann ich denn jetzt kündigen mit Verweis nach Ende der Vertragslaufzeit nathlos in den MagentaMobil Prepaid M zu wechseln. Und kann dennoch dann im Oktober Angebote zu einer Vertragsverlängerung von meinem jetzigen Young XS bekommen?
Liebe Grüße
08.08.2019 12:53
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