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20.05.2019 17:43
Hallo Zusammen
Am 11.04.19 schreiben der Telekom erhalten das in ca. 3 Wochen der Neue Media Receiver fürs Neue Magenta TV geliefert wird. Startterminin in die neue TV Welt 09.05.19.......
Anruf bei der Telekom am 08.05.19 Kundencentermitarbeiter der Receiver wird sofort raus geschickt und ist spätestens am 11.05 oder 13.05. da ( Wochenende dazwischen. )
Anruf bei der Telekom am 14.05.19 / 40 min. Warteschleife. Der Receiver ist unterwegs... Bla Bla Bla Bla
Heute 20.05.19 immer noch kein Receiver da.......... Völlig normal.......
Was stimmt den da nicht im Euren Verein ??? Wollt ihr die Kunden für Dumm verkaufen ??? oder habt ihr den Lieferanten per Fahrrad beauftragt.
Gruß
Roland Straube
20.05.2019 17:47 Zuletzt bearbeitet: 20.05.2019 17:49 durch den Autor
@r.zebras schrieb:
Was stimmt den da nicht im Euren Verein ??? Wollt ihr die Kunden für Dumm verkaufen ??? oder habt ihr den Lieferanten per Fahrrad beauftragt.
Gruß
Roland Straube
Im Forum rumbollern beschleunigt nichts, denn hier helfen User den Usern.
Bitte das Profil im Forum ausfüllen, damit ein Teamie sich das anschauen kann.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
20.05.2019 17:50
20.05.2019 18:13
Das team ist da manchmal schneller .Ich hab's mal Eskaliert.
20.05.2019 21:16
20.05.2019 21:18
Danke..
21.05.2019 08:30 Zuletzt bearbeitet: 21.05.2019 08:31 durch den Autor
Hallo @r.zebras,
herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.
Schade, dass du diesen Eindruck von unserem Service bekommen hast. Am besten schaue ich direkt einmal nach, wo der Receiver geblieben ist, doch dazu benötige ich einige Daten.
Bitte hinterlege mir deine Kundendaten in deinem Profil und gib mir eine kurze Rückmeldung hier, sobald die Daten hinterlegt sind. Ich rufe dich gerne dazu an.
Viele Grüße
Martina H.
21.05.2019 16:28
21.05.2019 16:43
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