Julia S.

tatsächlich können wir seit einer Weile auch Rufnummern abweichender Personen zu uns portieren. Sei bitte nicht böse über die falsche Information. Wir unterliegen hier einer so große Informationsflut, dass jedem mal eine Änderung durchrutscht. 

Alles gut - freue mich, dass es auch anders möglich ist!

Julia S.

Telefonisch habe ich dich heute nicht zu fassen bekommen. Falls wir nochmal persönlich drüber quatschen wollen und die Bestellung in Angriff nehmen, melde dich gern wieder hier bei uns. 

Viel los in den letzten Tagen, deshalb keine Zeit gehabt, sorry 😕

Gerne können wir telefonisch darüber reden - am besten passt es bei mir in Richtung Abendstunden, so ab 17:00. Direkt, auch wenn für mich alles soweit passt, die Bestellung aufgeben, werde ich bei dem Gespräch aber nicht können - da ich natürlich erstmal meine Freunde über das Vorgehen informieren und es mit ihnen besprechen muss und schauen muss ob das auch für sie passt. Ist leider alles etwas aufwändiger als ein Einzelvertrag ^^ Sollte es dann für meine Freunde aber auch passen, können wir gerne einen weiteren Telefontermin vereinbaren und wir regeln die Bestellung über dich. Passt das für dich soweit? Dann freue ich mich auf deinen Anruf

Hallo @Arcanum,

da meine Kollegin aktuell im Urlaub ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.

Ein Rückruf würde passen, wenn du auch alles soweit geklärt hast. Wir benötigen dann immer vom jeweiligen Freund der portieren will dann den Vornamen, Nachnamen, Geburtsdatum, die zu portierende Rufnummer und von welchem Anbieter er kommt.

Beachte bitte, die Rechnungen werden aber alle über dein Konto eingezogen. 

Melde dich einfach, sobald du genaueres hast und wir mit der Buchung starten können.

Viele Grüße

Maria R.

Hallo @Maria R. oder @Julia S. .

Ich habe es jetzt soweit klären können, dass besagter Freund ein Opt-In bei seinem jetzigen Anbieter hat setzen lassen, sodass seine Nummer portiert werden könnte. Etwaige weitere Freunde würden später folgen. Wann passt es mit dem Rückruf, damit wir den Vertragswechsel soweit fertig machen können?

Liebe grüße!

Hey @Carolin L. : Danke für deinen Rückruf - tatsächlich habe ich es zwischenzeitlich mit der Hilfe von Community-Mitgliedern in diesem Thread (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Tarifwechsel-MagentaMobil-M-mit-EINS-Vorteil-zu-MagentaMobil-L/m-p/5833224) selbst geschafft den Tarif und die PlusKarte zu buchen.  Scheint soweit auch alles zu klappen - besagter Freund hat inzwischen eine Nachricht von euch bekommen, dass die Rufnummernschaltung am 09.09. erfolgen wird. Dauert zwar etwas, aber damit können wir leben ^^

Guten Abend @Arcanum ,

vielen lieben Dank für deine Information. Klasse, dass unsere Community dein Anliegen gelöst hat, lieben Dank an unsere User, sollten noch Fragen offen sein, bin ich selbstverständlich für dich da.

Ich wünsche allen Usern eine entspannte Nacht🌙

Lieben Gruß

Susanne L.