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25.01.2020 15:25
Guten Tag,
ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen: Ich möchte meinen - zum 01.02.2020 gekündigten - Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit in den Prepaid XL umwandeln. Bisher konnte ich bereits herausfinden, dass man dies bei seiner Kündigung angeben kann, wie sich das Ganze aber verhält, wenn der Vertrag bereits gekündigt ist, konnte ich allerdings nicht herausfinden.
Wie genau kann ich den Wechsel in die Wege Leiten? Mein Ziel ist, meine Nummer behalten zu können
Gelöst! Gehe zu Lösung.
25.01.2020 15:28
@HeMa1337 schrieb:Guten Tag,
ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen: Ich möchte meinen - zum 01.02.2020 gekündigten - Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit in den Prepaid XL umwandeln. Bisher konnte ich bereits herausfinden, dass man dies bei seiner Kündigung angeben kann, wie sich das Ganze aber verhält, wenn der Vertrag bereits gekündigt ist, konnte ich allerdings nicht herausfinden.
Wie genau kann ich den Wechsel in die Wege Leiten? Mein Ziel ist, meine Nummer behalten zu können
@HeMa1337 Du brauchst nur auf das Teami @Telekom hilft Team hier warten und alles läuft den richtigen Weg
25.01.2020 15:39
Herzlich willkommen @HeMa1337
Ergänzend zu @Thunder99 genügt auch ein Anruf bei der Hotline 2202 \ oder 0800 3302202 und den Wechsel von Postpaid auf Prepaid zum Laufzeitende zu beauftragen
Viele Grüße
25.01.2020 22:23
sehr schön, dass du bei der Telekom bleiben möchtest. Ich möchte erwähnen, dass ab dem 3.2. neue Prepaid Tarife der Telekom herauskommen.
Alles andere haben dir die anderen bereits gesagt.
26.01.2020 16:17
28.01.2020 09:49
Gerne heute im Laufe des Tages
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