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        Prepaid Tarifwechsel

        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 1 von 3

        Hallo,

        Ich möchte meinen Prepaid  Tarif wechseln von xtra Triple zu Magenta Start mit dem Zusatztarif LTE 500 MB .

        Ich habe gelesen das man die Option im Kundencenter ändern kann . Meine Prepaid Karte ist dort aber nicht hinterlegt . Gibt es eine andere Möglichkeit z.B. Über eine Sevicenummer ?

         

         

        2 ANTWORTEN 2
        5 Sterne Mitgestalter
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        Beitrag: 2 von 3

        Die Hotline erreicht man vom Handy aus unter der 2202. Alternativ: E-Mail an kundenservice.mobilfunk@telekom.de schreiben. Oder das Telekom hilft Team nimmt sich der Sache an und postet den Link für ein Kontaktformular.

        Community Guide
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        Beitrag: 3 von 3

        Hast Du die 2202 schon vergeblich bemüht?

         

        Für den Zugang zum Mobilfunk-Kundencenter musst Du Dich übrigens einfach nur registrieren - die SIM sollte eingelegt sein und das Handy zugreifbar

        https://mein.t-mobile.de/

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