Prepaid von Kundenkonto abziehen

Gelöst

Hallo, habe eine Prepaid-Karte für meine Enkeltochter gekauft. Die ist nun ganz traurig, dass die mtl. Kosten von 9,95 € immer von ihrem Guthaben abgezogen werden, geht das auch von meinem Kundenkonto, bin Magenta EINS-Kunde, da wird sich doch eine Stelle finden lassen.

Guss Christina Rudolf 

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

@rudolf_christina  schrieb:

Darum geht es ja garnicht, meine Frage betraf die mtl. Kosten, die ja eigentlich meine sind. Ein Prepaidkonto aufladen kann ich schon.


Das geht wie beschrieben mit der automatischen Aufladung... quasi als Umgehungslösung. Fröhlich

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Das wird nicht funktionieren, denn das ist ja
gegenüber einem Vertrag das Wesen eines Prepaid-Tarifs.

Aber Oma könnte ja per Dauerauftrag das Taschenfeldkonto fülle und die Enkelin geht im Supermarkt Ladekarte kaufen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @rudolf_christina ,

 


@rudolf_christina  schrieb:

Hallo, habe eine Prepaid-Karte für meine Enkeltochter gekauft. Die ist nun ganz traurig, dass die mtl. Kosten von 9,95 € immer von ihrem Guthaben abgezogen werden, geht das auch von meinem Kundenkonto, bin Magenta EINS-Kunde, da wird sich doch eine Stelle finden lassen.


willkommen in der Community - das nicht direkt... aber unter https://www.telekomaufladen.de/ kann eine automatische Aufladung eingestellt werden: 

Screenshot 2019-03-24 13.17.15.png

Weitere Auflademöglichkeiten sind hier beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen?samChecked=true

VG

Peuki

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @rudolf_christina ,

 


@rudolf_christina  schrieb:

Hallo, habe eine Prepaid-Karte für meine Enkeltochter gekauft. Die ist nun ganz traurig, dass die mtl. Kosten von 9,95 € immer von ihrem Guthaben abgezogen werden, geht das auch von meinem Kundenkonto, bin Magenta EINS-Kunde, da wird sich doch eine Stelle finden lassen.


willkommen in der Community - das nicht direkt... aber unter https://www.telekomaufladen.de/ kann eine automatische Aufladung eingestellt werden: 

Screenshot 2019-03-24 13.17.15.png

Weitere Auflademöglichkeiten sind hier beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen?samChecked=true

VG

Peuki

Lösung

Das wird nicht funktionieren, denn das ist ja
gegenüber einem Vertrag das Wesen eines Prepaid-Tarifs.

Aber Oma könnte ja per Dauerauftrag das Taschenfeldkonto fülle und die Enkelin geht im Supermarkt Ladekarte kaufen.

Darum geht es ja garnicht, meine Frage betraf die mtl. Kosten, die ja eigentlich meine sind. Ein Prepaidkonto aufladen kann ich schon.

Lösung

@rudolf_christina  schrieb:

Darum geht es ja garnicht, meine Frage betraf die mtl. Kosten, die ja eigentlich meine sind. Ein Prepaidkonto aufladen kann ich schon.


Das geht wie beschrieben mit der automatischen Aufladung... quasi als Umgehungslösung. Fröhlich

Hallo @rudolf_christina ,

eventuell wäre ja eine Family Card Basic eine Alternative. Diese ist für Magenta 1 Kunden kostenlos https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/family-card-basic

Bei der FamilyCard Basic ist halt der Nachteil, dass man da nicht von einem bestehenden Guthaben limitiert wird.

Schade, dass die Telekom nichts vergleichbar bietet wie das bei manchen anderen Anbietern geht: dass man die monatliche Summe begrenzen kann.

Hallo, ich habe nicht wirklich eine Antwort auf die Frage, aber was möchte die Enkelin denn sonst mit dem Guthaben machen? Ist es nicht eigentlich ganz lehrreich, wenn sie mit dem Konto umgehen lernt? Ist doch toll, dass sie ihren Kontostand kennt und die Abbuchungen bemerkt. Und wenn sie von Oma Aufladecodes bekäme, könnte sie selbst nachladen. 😉