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Prepaidkarte reaktivieren

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Beitrag: 1 von 7

Kann man einen Magenta Mobil Start Vertag (also der Prepaid Vertrag)

wieder aktivieren?

Der Vertrag muss ja immer aufgeladen werden damit er im nächsten Monat verfügbar ist.

Auf der Karte ist sogar noch genug Geld für zwei Monate drauf.

 

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Beitrag: 6 von 7
Hallo @Rs_16,

ich habe den Anschluss reaktiviert, am besten starten Sie das Handy in dem die zugehörige SIM-Karte liegt einmal neu. Funktioniert es wieder?

Viele Grüße
Stefanie W.
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Beitrag: 2 von 7

Wie lange war denn die ausser Betrieb ??

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Beitrag: 3 von 7

Ist am 1.April abgeschaltet worden, er wurde ausversehen gekündigt.

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Beitrag: 4 von 7
Hallo @Rs_16,

ja der Vertrag lässt sich reaktivieren. Hinterlegen Sie bitte Ihre Mobilfunk Rufnummer und Kundennummer in Ihrem Benutzerprofil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
und geben mir hier kurz wieder Bescheid. Dann schau ich mir das an.

Grüße
Peter
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Beitrag: 5 von 7

@Peter Hö.

Habe alles eingetragen.