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03.06.2019 13:00
Hallo.
Könnte ich bitte einen Rückruf von einem aus dem Team haben. Es geht um die Reaktivierung meinem Mobilfunkvertrages und die neue Rufnummer.
Zeitlich wäre optimal zwischen 14:00 - 14:20 oder ab 16:00 Uhr
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
11.06.2019 14:07
03.06.2019 13:07
Und das kannst Du nicht über die normale Hotline klären?
Hier musst Du nämlich warten, bis mal zufällig jemand vom Team vorbeischaut.....
03.06.2019 13:14 Zuletzt bearbeitet: 03.06.2019 13:27 durch den Autor
Vielleicht schon. Aber die hier sind einfach sehr viel freundlicher und angagierter als die normale Hotline. Ich habe so gute Erfahrungen hier gemacht, dass ich lieber auf einen vom Team warte.
Der Rückruf ist natürlich auch morgen oder übermorgen zu den gleichen genannten Zeiten möglich.
Und abgesehen davon hatten die mir damals schon was zugesagt und meinten ich solle mich hier melden.
Aber danke für Deine Antwort
@Elvira H.Ich glaube wir hatten damals telefoniert. Vielleicht könntest Du mich bitte zurückrufen.
05.06.2019 08:58
05.06.2019 09:23
Hallo @Romina D.
super vielen Dank. Ich habe gestern es doch mal bei der Hotline versucht. Aber nach ca. 1 Stunde warten musste ich dann doch auflegen
Daher echt toll, dass es hier mit dem Rückruf klappt. Merci...
05.06.2019 14:07
05.06.2019 14:26
06.06.2019 17:14
07.06.2019 10:03
Danke für die Nachricht. Kein Problem dann warte ich.
Heute bin ich übrigends ab 13:15 Uhr durchgehend bis abends erreichbar.
Viele Grüße...
07.06.2019 11:44
07.06.2019 14:09
11.06.2019 10:07
11.06.2019 10:42 Zuletzt bearbeitet: 11.06.2019 10:45 durch den Autor
Hallo @Romina D.
Sorry ganz vergessen zu schreiben. Also ich habe eine Prepaid von O2 bestellt. Dann musste ich denen eine Verzichtserklärung schreiben, dass die Firma auf die Nummer verzichtet und diese an mich als Privatperson übertragen werden darf. Wenn das dann durch ist können die die Nummer auf die Prepaidkarte übertragen.
Die Prepaid kostet allerdings 1,99 Euro im Monat. Falls ich bei Euch eine günstigere Variante bekommen kann, dann müsste man ja eigentlich die Nummer nachdem sie auf der Prepaidkarte ist zur Telekom portieren können oder?
Das ist jetzt der aktuelle Stand...
Viele Grüße
Edit: Achja und die neue Telekomnummer bzw den Vertrag kannst Du dann gerne sobald möglich reaktivieren.
Edit2: Achja und telefonisch wäre ich wieder zwischen 14:00-14:30 Uhr verfügbar.
11.06.2019 12:33
11.06.2019 14:07
12.06.2019 08:08
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