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14.03.2018 20:43
Hallo ich hatte schon geschrieben aber noch keine Antwort nirgendwo ist zuzüglich MwSt aufgeführt. Meine Rechnung hat Grundtarif 34,95 dazu nutzungsabhängige Beiträge 3,79 ergibt lt.Rechnung 38,74 und dann haut ihr nochmal 19% drauf .Schweinerei da es nirgends angegeben ist. Obwohl es Pflicht ist auch für Geschäftskunden. Auch obwohl wir inzwischen aus altersgründen privat sind. Bitte Stellungnahme. Oder was tun? Ich lass da keine Ruhe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@iws.walldorf schrieb:
Tarif damals entspricht heute Magenta zuHause S und da seht Mal den Preis und wo die MwSt ist.
Er entspricht eben nicht Magenta Zuhause S.
Sondern ist ein eigenständiger Geschäftskundentarif mit eigenen Leistungen.
Auf der Homepage wird für Geschäftskunden auch nur Netto ausgewiesen.
Hat alles seine Richtigkeit.
Was du jetzt machen musst, ist ein Tarifwechsel in PK zum Ende deiner Vertragslaufzeit.
14.03.2018 21:49
@iws.walldorf schrieb:DaDann heißt er bei mir Deutschland LAN Start
Ja, der Tarif ist für Geschäftskunden vorgesehen, weshalb auf den Internetseiten dazu Nettopreise ausgewiesen sind.
14.03.2018 21:49
Wenn ein Rechnungsdoppel per Post gewünscht ist, bitte mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen, damit dieses zugeschickt werden kann. In dem Zuge würde ich mir auch noch einmal die letzte Auftragsbestätigung zu schicken lassen. Dann sollte Klarheit herrschen welcher Tarif gebucht ist und was dieser inklusive MwSt. kostet.
14.03.2018 21:49
@iws.walldorf schrieb:DaDann heißt er bei mir Deutschland LAN Start
Ja, der Tarif ist für Geschäftskunden vorgesehen, weshalb auf den Internetseiten dazu Nettopreise ausgewiesen sind.
14.03.2018 21:51
Also haben wir dann 34,95 Euro netto plus MwSt. was dann 41,60 Euro brutto ergibt. Damit ist alles korrekt.
14.03.2018 21:52
Aus datenschutz gebe ich nicht meine kdnr etc. Bekannt das war ein Screenshot mit ausschnittAchtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
14.03.2018 22:00
@iws.walldorf schrieb:
Tarif damals entspricht heute Magenta zuHause S und da seht Mal den Preis und wo die MwSt ist.
Er entspricht eben nicht Magenta Zuhause S.
Sondern ist ein eigenständiger Geschäftskundentarif mit eigenen Leistungen.
Auf der Homepage wird für Geschäftskunden auch nur Netto ausgewiesen.
Hat alles seine Richtigkeit.
Was du jetzt machen musst, ist ein Tarifwechsel in PK zum Ende deiner Vertragslaufzeit.
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