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servus leute,
mir wurde im telekomshop letzten monat gesagt ich würde 21 monate für meinen handyvertrag bezahlen statt 24. heute bekomme ich eine rechnung von 13 euro für einen grundpreis ?! könnte mir das jemand erklären ?
grüße,
martin
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Martin,
öffne bitte die Rechnung und wirf mal einen Blick auf Seite 2 unter „Leistungen der Telekom“. Dort ist das detailliert aufgeschlüsselt. Es handelt sich um die anteilige Berechnung des vorherigen Tarifs für den 1. -13. März.
Viele Grüße
Klaus K.
08.04.2019 18:32
Hallo,
könntest du das mal ausführlicher erklären? Was haben 21 bzw. 24 Monate mit x€ zu tun?
Ich verstehe nur 'Bahnhof'
Gerhard
08.04.2019 19:04
also letzten monat "MagentaMobil M mit Top-Smartphone" mir zugelegt im telekomshop. mir wurde vom verkäufer gesagt ... handy 250 euro und "nur" 21 monate von dem 2 jahresvertrag müsste ich die monatliche gebühr von 56 euro zahlen. heute bekomm ich ne rechnung von 13 euro grundgebühr ?! dachte die ersten 3 monate von meinem tarif wären ohne gebühren ...
09.04.2019 09:15
09.04.2019 17:00
Vertragsbeginn: 14.03.2019
die handynummer habe ich im profil unter benutzerdaten gespeichert
Hallo @Martin,
öffne bitte die Rechnung und wirf mal einen Blick auf Seite 2 unter „Leistungen der Telekom“. Dort ist das detailliert aufgeschlüsselt. Es handelt sich um die anteilige Berechnung des vorherigen Tarifs für den 1. -13. März.
Viele Grüße
Klaus K.
10.04.2019 20:40
sevus,
das habe ich natürlich nicht gesehen das ist vom letzten vertrag ...
danke für die hilfe noch mal.
grüße
11.04.2019 17:30
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