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Rechnungsempfänger

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Beitrag: 1 von 11

Hallo,

ich habe heute den Rechnungsempfänger geändert, um so eventuell die Möglichkeit zu haben, das anstehende Smartphone an die Adresse meines Sohnes zu schicken (ggf. einmal prüfen, ob nicht von dieser restriktiven Lieferpolitik Abstand genommen werden könnte Zwinkernd).

Ich bin davon ausgegangen, dass dies selbstständig geändert werden kann und nicht durch einen Mitarbeiter bestätigt werden muss. Nun ist bald Monatsende und ich würde Sie bitten, diese Änderung schnellstmöglich rückgängig zu machen und den Rechnungsempfänger wieder gleich dem Vertragspartner zu setzen.

 

Vielen Dank im Voraus.

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Beitrag: 10 von 11

Nungut, Sie haben zwar nicht angerufen, @Sarah D., doch über das Kundencenter wurde das Problem mittlerweile gelöst.

Trotzdem danke für Ihren Service.

 

Viele Grüße Fröhlich

10 ANTWORTEN 10
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Beitrag: 2 von 11

Hallo @golfpolo,

wie ich sehe, warst du schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass mal jemand vom Team drüberschauen kann und die Änderung veranlassen kann. 

Bissl Geduld, bis hier jemand vorbeischaut Fröhlich

 

 

 

 

 

Beste Grüße Zwinkernd

Beste Grüße
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Beitrag: 3 von 11

@golfpolo Ich habe den Teamis mal einen Wink gegeben. Es sollte sich bald jemand melden Fröhlich

Meine Leidenschaft: Hybrid, VoLTE & WLAN Call; CustomROMs

Bei Fragen einfach Fragen. 


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Smartphone: OnePlus 6T - OxygenOS 9.0.7 (Android 9.0) - VoLTE fähig, Root
Tarif: MagentaMobil Prepaid M

–Ich gebe keine Garantie auf die Richtigkeit meiner Aussagen–

Telekom hilft Team
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Beitrag: 4 von 11
Hallo @golfpolo,

gerne übernehme ich die Änderung hierzu. Ich habe es soeben telefonisch leider ohne Erfolg bei Ihnen versucht. Wann passt Ihnen ein Rückruf?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Viele Grüße

Sarah W.

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Beitrag: 5 von 11

Hallo @Sarah D.

 

nachdem die Adresse beim Rechnungsempfänger, aber nicht der Name geändert wurde, habe ich eine weitere Änderung auf die selbe Adresse wie ursprünglich beantragt (W... in 5...).

Die Notwendigkeit für ein Telefongespräch sehe hier nicht und würde Sie darum bitten, die Änderung zu übernehmen Fröhlich

 

Viele Grüße