Gelöst

Rückgewinnung

vor 5 Jahren

Kunderückgewinnung wollte sich nach Telefonat im September bei mir melden - dieser Anruf lässt leider immer noch auf Sch warten. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @wolfgang.guerteler.

    Ich freue mich, dass wir die Verlängerung nun gemeinsam durchführen konnten.
    In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Sonntag. Fröhlich

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    20

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Dom1981 

    Was bringt Dir eine Vertragsverlängerung 6 Monate vor Vertragsende

    Nix ausser einer Ablösegebühr und unattraktive Angebote, denn noch weiss niemand, was es in 6 Monaten für Veränderungen gibt.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Dom1981 
    Setze mal hier dein Haken rein bei Telefon, damit die dir kontaktieren dürfen. Und wenn du Glück hast, wird sich einer bei dir Melden kurz vor Vertragsende wenn du gekündigt hast.

    https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @wolfgang.guerteler ,

     

    vielleicht wirst du auch vergeblich warten. Die Rückgewinnung ruft selten eine zweites Mal an. Es ist ein Glücksspiel. Die Kündigung kann auch vor der Telekom akzeptiert werden.

    Ruf einfach mal bei der Kündigervermeider-Rufnummer an. Für Mobilfunk : 

    0800 33 06004

     

    Freundliche Grüße

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    @wolfgang.guerteler 

    Du musst einfach warten, ob Du wieder angerufen wirst, was nicht immer der Fall ist. Kann auch sein, dass man Deinen Kündigungswunsch letztendlich einfach nur akzeptiert. Versucht wurde es ja bereits, was soll die Telekom noch mehr Zeit und Energie investieren für einen Kunden der ohnehin nicht bereit ist die normalen Gebühren zu entrichten.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ich kenne jetzt DEINE Meinung. Danke für deinen Input. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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