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16.09.2019 08:11
Guten Morgen.
Ich habe am 13.09.2019 ein neues telefonisches Angebot aus der Kundenrückgewinnung erhalten und wollte hierzu Rücksprache halten. Leider kann ich den zuständigen Kollegen nicht selbst kontaktieren und der Kundenservice kann mir nicht weiterhelfen und kennt das aktuelle Angebot welches mir unterbreitet wurde nicht. So war es mir leider nicht möglich mich mit dem Kollegen aus dem Kundenservice abzustimmen. Ich bitte um Rückmeldung unter der in meinem Profil angegebenen Mobilnummer.
Freundliche Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.09.2019 08:21 Zuletzt bearbeitet: 16.09.2019 08:22 durch den Autor
16.09.2019 08:44
Die Kundenrückgewinnung kann man nicht anrufen.
Niemand von der Telekom wird einem Kunden eine Tel.NR. der Kundenrückgewinnung geben.
Da @AW24 bereits sein Profil ausgefüllt hat:
Bitte auf eine Rückmeldung eines Teamis warten.
Ein Teami kann sicherlich im Rahmen seiner Möglichkeiten Hilfe anbieten.
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