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07.02.2019 21:29
Hallo, ich verzweifle: ich möchte zwei Family Cards haben, aber die Rufnummern von Vodafone mitbringen, ich bekomme das online nicht hin, möchte aber nicht auf die Online-Konditionen verzichten - was muss ich tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Entweder oder:
Entweder du nimmst online Konditionen und verzichtest auf die Portierung oder du bestellst auf einem anderen Weg ohne Onlinekonditionen mit Portierung.
Entweder oder:
Entweder du nimmst online Konditionen und verzichtest auf die Portierung oder du bestellst auf einem anderen Weg ohne Onlinekonditionen mit Portierung.
07.02.2019 22:24
Danke Karl, und welchen anderen Weg kann ich wählen, ohne in einen Shop zu gehen oder in Warteschlangen zu landen? Welche Hotline nehme ich denn da?
07.02.2019 22:30
Entweder hinterlegst du deine Daten im Profil und wartest auf jemanden vom @Telekom hilft Team oder du rufst die 2202 oder 0171 252 2202 oder 0800 330 2202 an.
Oder eben
https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice?contactChannel=callback
07.02.2019 22:37
Danke Karl.
07.02.2019 22:44 Zuletzt bearbeitet: 07.02.2019 22:49 durch den Autor
Wenn Sie zur Family Card auch ein Smartphone erwerben wollen, sind Sie in einem Telekom Shop richtig.
Bei einem Onlinevorteil von z. B. 144 € bei der Family Card M würde ich ernsthaft überlegen, ob die bisherige Rufnummer tatsächlich unverzichtbar ist.
07.02.2019 23:03
Also dann wäre es doch super, wenn sich jemand vom @Telekom hilft Team bei mir meldet...
08.02.2019 22:10
Ist es ernsthaft so, dass man online bei Family Cards keine Rufnummer mitnehmen kann?
Ich versuche das auch schon seit locker ner Stunde.
Das wären bei drei L Verträgen immerhin 606€ wenn ich nicht irgendwas übersehen habe...
Mein Vorhaben ist ein L Vertrag mit Magenta Eins inklusive ein oder zwei Multi Sims und zwei L Family Cards.
Wir haben die Rufnummern aber schon geraume Zeit und würden ungerne darauf verzichten.
08.02.2019 22:56
Du kannst den Hauptvertrag mit Onlinevorteil online äbschließen und die Familycards später hinzubuchen.
09.02.2019 09:43
09.02.2019 11:16
Hallo @Dean B.
Vielen Dank - hat sich zwischenzeitlich erledigt - ich bin telefonisch zurecht gekommen. VG, Christoph
09.02.2019 12:41
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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