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12.09.2018 19:40
Gelöst! Gehe zu Lösung.
14.09.2018 19:40
12.09.2018 19:45
....und wieder ein ach so treuer Kunde der kündigt!?
Ich kann´s nicht mehr hören!
sG
12.09.2018 20:04
Du widersprichst dir ja im gleichen Satz.
Du willst heute verlängern - hast aber ein neues iphoen im Auge - geht wohl schlecht!
Ansonsten ist es das übliche Gejammer eines "treuen" Kunden der zu Spekulatiosnkündigungen neigt. weil er ja um keinen Rabatt betteln will.
WAS DENN SONNST?
Ich bin übrigens Kunde und keine Telekom Mitarbeiter.
12.09.2018 20:12 Zuletzt bearbeitet: 12.09.2018 20:20 durch den Autor
Wo ist das Problem ?
Man schließt einen Vertrag ohne Handy ab und besorgt sich das Handy auf dem freien Markt.
Die Zeiten, wo man bei Vertragsabschluß ein Handy für 1,- Mark hinterher geschmissen kriegte,
sind lange vorbei.
Ich bin zwar nur Prepaid-Kunde, würde es aber genau so machen.
12.09.2018 21:08
Immerhin bist du zu der Erkenntnis gekommen, dass es finanziell am besten ist, wenn du das Smartphone deiner Wahl beim Händler deines Vertrauens kaufst, muss ja nicht alle zwei Jahre sein und einen reinen Tararifvertrag beim Anbieter deines Vertrauens abschließt.
13.09.2018 11:05
13.09.2018 13:07
Hallo @Julia S.
danke für die Antwort und den Versuch mich anzurufen. Ich bin leider erst ab 17 Uhr erreichbar. Sehr gerne würde ich mich freuen, wenn man darüber kurz telefonieren könnte.
Viele grüsse
Alex
13.09.2018 13:34
14.09.2018 15:30 Zuletzt bearbeitet: 14.09.2018 15:31 durch den Autor
Hallo @Anna J.
danke für die Weitergabe. Leider war ich genau zu dem Zeitpunkt als die Kollegen gestern Abend angerufen haben nicht am Handy. Nun hat mir Markus vom TelekomHilft Team eine Nachricht hinterlassen, wann es bei mir am besten bzgl Telefonat passen würde. Heute würde es den ganzen Tag noch gehen und diesesmal habe ich das Handy die ganze Zeit dabei, versprochen
wäre super wenn sich jemand melden könnte, trotz den Stress den ihr sicher habt.
Danke
14.09.2018 19:40
17.09.2018 17:10
Hallo @Markus Km.,
ich habe, wie besprochen :), mit den Kollegen der For Friends Hotline telefoniert. Um es abzukürzen, diese können nichts für mich machen. Was die Dame aber erwähnt hat ist, dass ich mich an Dich/Euch wenden solle, da evtl. etwas mit den Grundgebühren gemacht werden kann. Falls das möglich wäre, würde ich einen VVL machen aber dann "nur" mit dem Iphone X.
Wäre super, wenn du dich oder eine(r) deiner Kolleginnen/en, heute Abend (ab 19 Uhr) bei mir melden könntest.
Danke dir!
Viele Grüße
Alex
17.09.2018 20:50
26.11.2020 07:50
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