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Stream On buchen

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Beitrag: 1 von 5

Hallo zusammen,

 

ich habe vorhin den Vertrag: MagentaMobil S Young abgeschlossen. In diesem Vertrag soll Stream On beinhaltet sein. Versuche ich das ganze nun zu buchen, kommt die Meldung: „Sie können die gewählte Option ... zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen.“ 

 

Was kann ich jetzt tun? 

 

Viele Grüße,

Flo

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Beitrag: 2 von 5

Hallo,

Im MM S Young ist nur Stream On Music zubuchbar.

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Beitrag: 3 von 5

Auch da kommt die gleiche Meldung & funktioniert nicht. 

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Beitrag: 4 von 5

Sonst rufe Mal vom Handy die 2202 an, die können das direkt zubuxhen, wenn es noch nicht gebucht ist....

Telekom hilft Team
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Beitrag: 5 von 5
Hallo @Flo.nellessen,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Befüll doch bitte dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
und gib mir einen kurzen Hinweis, wenn du das gemacht hast. Dann kann ich direkt nachschauen, ob ich dir die Option buchen kann. Oder hattest du schon die Hotline kontaktiert?

Grüße
Peter
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