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22.09.2019 12:01
Hallo,
gerne wollte ich meinen MagentaMobil Young Vertrag bei euch verlängern. In der Preisliste für Zusatzoptionen ( https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45987.pdf ) steht unter Punkt 5.2 geschrieben:
"Die Zubuchoption StreamOn Music&Video ist in den Tarif MagentaMobil M, L, L Plus und XL sowie in den Young Tarifen S – XL und den Family Cards kostenlos buchbar."
Leider wird mir jedoch nur StreamOn Music für MagentaMobil S Young angeboten. Wieso ist da ein Unterschied zwischen der Preisliste und eurer Webseite?
Alles Gute
Jan-Philipp
22.09.2019 12:41
Hallo @acrylschaf,
Da scheint ein Schreibfehler vorzuliegen unter 5.2..
Denn weiter oben ist es auch ausgeschlossen:
22.09.2019 13:11
Hallo @Gelöschter Nutzer und @acrylschaf
das ist ja spannend, habe ich so genau noch nicht gelesen. Aber da stellt man sich schon die Frage, was nun bindend ist....
Gruss -LERNI-
22.09.2019 13:12
Mhm, aber in der Tabelle unter Punkt 5.2 steht ja nochmals explizit, dass StreamOn Music&Video bei Young S dabei ist:
"StreamOn Music&VideoPreise
MagentaMobil M -XL MagentaMobil Young S – XL Family Card M -XL ............ 0,00"
Würde also eher vermuten, dass die Übersichtstabelle der ersten Seite falsch ist.
Verwirrend...
22.09.2019 13:16
Hallo @acrylschaf
@acrylschaf schrieb:
Mhm, aber in der Tabelle unter Punkt 5.2 steht ja nochmals explizit, dass StreamOn Music&Video bei Young S dabei ist:
"StreamOn Music&VideoPreise
MagentaMobil M -XL MagentaMobil Young S – XL Family Card M -XL ............ 0,00"
Würde also eher vermuten, dass die Übersichtstabelle der ersten Seite falsch ist.Verwirrend...
Aus eigener Erfahrung kann ich Dir sagen, dass die Tabelle korrekt und die Aussage auf Seite 8 falsch ist. In den "S"-Tarifen ist "Video" nicht enthalten.
Gruss -LERNI-
22.09.2019 13:18
22.09.2019 13:19
Da kann nur das @Telekom-hilft-Team Licht ins Dunkel bringen.
Wobei ich persönlich eher von einem Textfehler ausgehe, denn StreamOnMusik wird ja nicht mehr in den Tarifen ab M angeboten.
Daher wird wohl die PDF/AGB bald nachgebessert.
26.09.2019 09:08
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