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12.03.2022
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StreamOn Social & Chat kostenlos nach 05.09.

Gelöst

‎09.07.2019 10:40

Hallo zusammen,

 

ab 09.09. bin ich neben meinem aktuell bestehnenden Festnetz auch im Mobilfunk bei der Telekon und nutze MagentaEins (mit Young-Vorteil).

Auf Grund der Rufnummerportierung startet mein Vertrag erst am 09.09., die Aktion für 24 Monate gratis StreamOn Social & Chat endet allerdings am 05.09..

In meinem Mobilfunkantrag ist ein Haken gesetzt bei "StreamOn Social & Chat", steht diese Option mir dann ab 09.09. für die 24 Monate kostenfrei zur Verfügung?


Danke & Gruß

Daniel

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Telekom hilft Team

‎12.07.2019 19:38

Hallo @Streuselkuchen7 ,

eine Auftragsbestätigung sollte trotzdem kommen, nicht nur die SMS.

Dort werden die genauen Tarifdetails genannt und auch, welche Optionen dabei sind.

Da es sich um einen Neuvertrag handelt, kann ich nur die Portierung sehen (ist vermerkt).

Alle weiteren Fragen können nur die Kollegen vom Neugeschäft unter 08005726252 Werktags zwischen 8 - 18 Uhr beantworten.

Grüße
Mandy S.

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