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31.08.2017 16:46
Hallo liebes TelekomHilftTeam,
Ich würde gerne auf die aktuelle Tarifgeneration updaten und erhalte ich dann auch 1GB mehr Datenvolumen.
Und geht mein bestehender 5EUR Rabatt verloren oder bleibt alles gleich ?!
Könnt ihr mir helfen?
Beste Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
05.09.2017 09:52
31.08.2017 20:25
31.08.2017 20:48
Wie verhält sich das mit dem Rabatt, bleibt der bestehen oder fällt der weg.
Habe schon versucht den Tarif zu wechseln ,hab noch nichts gefunden dazu.
01.09.2017 20:12
Wenn du einen Magenta S/M 2.gen (mit All-inclusive Option) hast, bleibt der Rabatt.
Wenn du einen Magenta S/M 1.gen hast erhöht sich der Grundpreis um 5€. Dafür aber All inclusive Hotspot flat.
02.09.2017 12:05
02.09.2017 12:10
Im Kundencenter geht nur Wechsel zu Magenta mobil m von s zu s geht nicht mehr
02.09.2017 12:28
02.09.2017 12:29
Ja OK danke
02.09.2017 13:33
02.09.2017 13:39
Ok und danke für die Antwort könnte dann jemand umstellen wenn's wieder möglich ist
05.09.2017 09:52
05.09.2017 12:38
Hallo
Vielen Dank für die Hilfe Super das es doch geklappt hat 😀😀
03.12.2017 13:23
Hallo,
ich würde auch gerne meinen Magenta Mobil S der 2. Generation in einen der 3. Generation updaten um die zusätzlichen 1GB zu bekommen.
Wie sieht es hierbei mit den Kosten aus ?
Bin auch MagentaEins Kunde mit dem alten Vorteil wo es auch LTE-Max gab.
Bleibt mir dieser Vorteil bestehen ? Das ist GANZ WICHTIG !!!
Danke im Voraus für eine Antwort.
04.12.2017 10:53
04.12.2017 17:09
Hallo @Marco P.
Danke für die schnelle Antwort.
In der Tat geht es mir um das LTE-Max auf Festnetzseite für meinen
Hybrid Tarif. Leider lässt sich bei mir nur die Speedoption S buchen,
obwohl ich hier einen LTE1800er Mast habe der mich gerade ziemlich gut
versorgt (Downstream 90 MBit/s).
Das ist natürlich sehr ärgerlich, auch wenn ich in nicht absehbarer Zeit
mal auf den Magenta Mobil M wechseln wollte. Aber das kann ich jetzt
wohl alles vergessen. Mir ist das LTE-Max auf Festnetzseite wichtiger.
Könntest du mal nachsehen ob inzwischen eine andere Festnetz Speedoption
bei mir buchbar ist ? Der LTE1800er Sender ist wohl ziemlich neu bzw.
wurde er erst vor kurzer Zeit ausgebaut.
Bis vor wenigen Wochen konnte ich nur LTE800 Sender empfangen.
Gruß,
Domenic
04.12.2017 17:27
04.12.2017 19:18
Hallo @Marco P.
Ich verstehe das nicht. Es ist hier ja definitiv möglich mit weit mehr als den 16 MBit/s über LTE zu surfen.
DSL ist hier nur max. 6 MBit/s verfügbar.
Schon merkwürdig und auch irgendwie traurig zugleich dass ich wichtige Optionen verlieren würde wenn ich meinen Tarif anpassen oder sogar upgraden möchte.
Bin gespannt wie lange es das Hybrid Produkt noch gibt und ich hier wieder mit schnecken DSL rumgurken muss.
Glaube ehrlich gesagt nicht daran dass hier jemals das Netz ausgebaut wird. Ist schon seeeehr ländlich hier.
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