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Tarifwechsel in 3. Generation

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Beitrag: 1 von 7

Hallo, 

kurze Frage zu der ich Widersprüchliches gehört habe: kann ich meinen Mobil S Friends Tarif ohne Handy der 2. Generation in die 3. Generation wechseln, ohne meinen Neukundenrabatt zu verlieren? Für StreamOn scheint das zu gehen, aber für die S Tarife kann ich das ja sowieso nicht buchen. Danke. 

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Das ist ganz einfach zu merken Zwinkernd

Nur wenn die Leistung gleich bleibt, werden die Rabatte nachgebucht.

Im Falle vom S Friends ändert sich die Leistung (2GB auf 4GB), daher werden hier die Rabatte nicht nachgebucht und entfalllen.

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Telekom hilft Team
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Hallo @breitband,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :happy:

Ja, der Wechsel in den aktuellen Magenta Mobil S Friends ist zu sofort möglich.
Deine gebuchten Aktionen fallen wie bereits mitgeteilt, weg.

Viele Grüße Anja W.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.

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6 ANTWORTEN 6
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Beitrag: 2 von 7
Wozu dann der Generationswechsel? Die Tarife unterscheiden sich ansonsten nicht vom Umfang her :indifferent:
Liebe Grüße, Dominik
 Verkäufer / Servicetechniker im Telekom Shop Krefeld
 Telekom-hilft Spezialist für den Bereich "Fernsehen" (Hobby)
Ratgeber dLANInfos MR401Smart Home mit SP Smart

Information: Diese Community ist ein Kunden-helfen-Kunden Forum. Sollte die Hilfe eines Mitarbeiters benötigt werden, bitte Kundendaten im Profil hinterlegen.
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Beitrag: 3 von 7

Doch bei den Friends Tarifen wurde das Datenvolumen erhöht 

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Achso stimmt ja...
Nagel mich bitte nicht darauf fest aber ich glaube, dass auch hier die Rabatte nachgebucht werden.
Das Telekomhilft-Team weiß hier sicher näheres Fröhlich
Liebe Grüße, Dominik
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Das ist ganz einfach zu merken Zwinkernd

Nur wenn die Leistung gleich bleibt, werden die Rabatte nachgebucht.

Im Falle vom S Friends ändert sich die Leistung (2GB auf 4GB), daher werden hier die Rabatte nicht nachgebucht und entfalllen.

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