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        AW: Tarifwechsel von Call & Surf comfort zu MagentaZuhause L durchgeführt aber nicht im Kundencenter sichtbar

        1 Sterne Mitglied
        1 Sterne Mitglied
        Beitrag: 1 von 4

        Wie oben schon geschrieben wurde am 15.1. der o.g. Tarifwechsel durchgeführt. Im Kundencenter jedoch steht bis heute aber immer noch der alte Vertrag bzw. Tarif Call und Surf comfort. Wann wird das denn dort mal umgestellt ?

        3 ANTWORTEN
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        5 Sterne Mitgestalter
        5 Sterne Mitgestalter
        Beitrag: 2 von 4

        Passiert schon in den nächsten Wochen, sicher nach dem nächsten Rechnungstermin.

        Warum so eilig?  Willst Du nach dem Wechsel bereits wieder etwas verändern?

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        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 3 von 4

        Alles gut. Danke. Wunderte mich nur das das nicht zeitnah geschieht. Dann warte ich mal ab.

        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 4 von 4
        Hallo und willkommen @athu2015,

        sobald der Auftrag systemseitig abgeschlossen ist, wird auch die Anzeige im Kundencenter auf den neuesten Stand gebracht. Ich bitte daher noch um etwas Geduld, dankeschön.

        Viele Grüße
        Nicole G.
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