Antworten
Gelöst

Tarifwechsel von MagentaZuhause S mit Magenta TV-Sat zu MagentaZuhause L mit Magenta TV-Sat

1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Beitrag: 1 von 4

Ich möchte die Geschwindigkeit meines Anschlusses erhöhen von "S" auf "L" und ansonsten alle Tarifdetails unverändert belassen. Ich finde online keine Möglichkeit über das Kundencenter. Diese Variante wird nicht angeboten.

Was kann ich machen?

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen
5 Sterne Mitgestalter
5 Sterne Mitgestalter
Lösung
Akzeptiert von
Beitrag: 2 von 4

Hi  @retepd ,

 

probier es mal mit einer Bestellung über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat

 

Da müsstest du ggf. auch nach einem Tarifwechsel gefragt werden.

 

Gruß

fdi

1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Lösung
Akzeptiert von
Beitrag: 4 von 4

Danke für den Link. Ich habe jetzt auf diesem Weg bestellt. Aber im Kundencenter war der Tarifwechsel so leider nicht möglich. Das ist schade, dass nicht alle Varianten angeboten wurden.

3 ANTWORTEN 3
5 Sterne Mitgestalter
5 Sterne Mitgestalter
Lösung
Akzeptiert von
Beitrag: 2 von 4

Hi  @retepd ,

 

probier es mal mit einer Bestellung über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat

 

Da müsstest du ggf. auch nach einem Tarifwechsel gefragt werden.

 

Gruß

fdi

Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 3 von 4
Hallo @retepd,

sehr gern unterstütze ich Sie bei der Buchung des gewünschten Tarifwechsels.

Damit ich Ihren Vertrag finde und mich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, füllen Sie bitte hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Profilfelder aus und geben mir im Anschluss kurz Bescheid.

Viele Grüße Inga Kristina J.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
1 Sterne Mitglied
1 Sterne Mitglied
Lösung
Akzeptiert von
Beitrag: 4 von 4

Danke für den Link. Ich habe jetzt auf diesem Weg bestellt. Aber im Kundencenter war der Tarifwechsel so leider nicht möglich. Das ist schade, dass nicht alle Varianten angeboten wurden.