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21.01.2017 18:06
eben hat ein Telekom Mitarbeiter mit iPad in der Hand, Telekom Jacke und Ausweis um den Hals an meiner Tür geklingelt und nach Angabe von Telefonnummer und Geburtsdatum hat er Zugriff auf meine gesamten Vertragsdaten bei der Telekom erhalten. Hat auch direkt den Entertain TV Verkauf in meine Vertragsdaten auf dem iPad eingetragen und den gesamten Vertrag zum Abschluss vorbereitet. Ich habe das abgelehnt und nach nochmaliger Diskussion hat er das Haus verlassen.
Direkt im Anschluss habe ich die Telekom Hotline angerufen um mich zu erkundigen, ob dieser Mitarbeiter von der Telekom sein kann. Kann ich Ihnen nicht beantworten, sie müssen nach Bonn einen Brief schreiben, außerdem sitzt sie im Allgäu und wenn ich nicht ruhiger mit ihr rede, legt sie auf. Ich habe nochmals meine Bedenken geäußert, dass ich es für problematisch ansehe wenn ein Mitarbeiter, oder ein Betrüger, der mit den Telekom Daten auf dem IPad an den Haustüren spazieren geht, vor meiner Haustüre steht. Dann hat die Dame aufgelegt !? Was kann ich tun, ist das alles normal, muss ich das hinnehmen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Herzlich willkommen @aromatresor
Das klingt etwas merkwürdig, könnten auch andere Vertriebler sein ! Ich habe zumindest einen Tipp : Kunden können sich unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, ob der Kundenberater durch die Deutsche Telekom AG autorisiert ist. (Mo-Fr. 09:00-20:00 Uhr, Sa 09:00-18:00 Uhr
Ins Haus oder Wohnung lasse ich niemand unangemeldet rein !
Viele Grüße
21.01.2017 18:18
Es gibt private Vertriebsnomaden (hab bisher nur schlechte Erfahrungen), Ein Teami kann bestimmt schauen ob etwas gebucht wurde wenn Du Deine Daten eingetragen hast.
Wenn bei mir einer an der Haustür aufschlägt (nach dem Gespräch, auf der Treppe ) mach ich die Tür zu.
Herzlich willkommen @aromatresor
Das klingt etwas merkwürdig, könnten auch andere Vertriebler sein ! Ich habe zumindest einen Tipp : Kunden können sich unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, ob der Kundenberater durch die Deutsche Telekom AG autorisiert ist. (Mo-Fr. 09:00-20:00 Uhr, Sa 09:00-18:00 Uhr
Ins Haus oder Wohnung lasse ich niemand unangemeldet rein !
Viele Grüße
21.01.2017 18:36
@aromatresor schrieb:
und nach Angabe von Telefonnummer und Geburtsdatum
Warum zum Teufel gibst Du diese Daten an der Haustür heraus? Ich weiß, man ist da überrumpelt, aber so lange Du niemanden zum Beratungsgespräch bestellt hast, nie persönliche Daten auf Verlangen herausgeben.
21.01.2017 18:41
@dunikohler schrieb:
Ich habe zumindest einen Tipp : Kunden können sich unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, . . . .
Welchen Sinn macht diese Nummer, wenn sie noch nicht mal bei der normalen Hotline bekannt ist ?
21.01.2017 18:42 Zuletzt bearbeitet: 21.01.2017 18:48 durch den Autor
diese "Telekom Mitarbeiter" sind sogenannte Ranger. Die sind über eine Firma angestellt, die im Auftrag der Telekom Verträge schließen dürfen und bei Leuten an der Haustür klingeln. Weiß der Geier, warum die Telekom sowas zulässt ( wahrscheinlich weil Imagepflege nach unten nicht so schlimm ist wie keinen Absatz haben). Die Typen waren auch mal bei mir an der Haustür, man hört und sieht nie wieder was von diesen Menschen, wenn man unterschrieben hat. Die waren mal bei meinen Eltern. Nicht gut sowas. Aber natürlich haben weder ich selbst noch meine Eltern irgendwelche Daten gegeben.
Auf jeden Fall die Finger davon lassen und generell keine Haustürgeschäfte abwickeln.
Hoffe, ich konnte helfen.
MfG,
godtriplex1
21.01.2017 18:45
@Käseblümchen schrieb:
@dunikohler schrieb:
Ich habe zumindest einen Tipp : Kunden können sich unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, . . . .Welchen Sinn macht diese Nummer, wenn sie noch nicht mal bei der normalen Hotline bekannt ist ?
Weil dort Zugriff auf die Daten der autorisierten Drücker möglich ist. Diesen Zugriff hat die -1000 nicht.
21.01.2017 18:55
Meine Telefonnummer steht im Telefonbuch, Geburtsdatum ist wie ich finde eine unkritische Angabe, aber in Kombination mit den zwei Angaben auf Telekom Kundennummer und Kundendaten zugreifen zu können, das ist aus rechtlichen Gründen, Datenschutzbestimmungen, glaube ich nicht zugelassen. Wie auch immer, verstehe mich bitte richtig, eigentlich habe ich grosses Interesse daran, das abzustellen. Wenn Software unterwegs ist, die es ermöglicht so vorzugehen, dann ist meiner Meinung nach, diesen betrügerischen Drückermethoden weiterhin Tür und Tor geöffnet. Ich verstehe überhaupt nicht warum die Hotline Dame daran kein Interesse zeigt. Hotline ?:)
21.01.2017 19:01
Wenn Software unterwegs ist, die es ermöglicht so vorzugehen, dann ist meiner Meinung nach, diesen betrügerischen Drückermethoden weiterhin Tür und Tor geöffnet.
Ja, was glaubst Du denn, warum er erst Zugriff auf die Daten bekommt, wenn Du ihm die Kundennummer gibst?
21.01.2017 19:01
@aromatresor schrieb:
aber in Kombination mit den zwei Angaben auf Telekom Kundennummer und Kundendaten zugreifen zu können, das ist aus rechtlichen Gründen, Datenschutzbestimmungen, glaube ich nicht zugelassen.
Warum nicht? Es kann nicht jeder auf die Daten zugreifen, nur von der Telekom beauftragte Unternehmen.
21.01.2017 19:03
Hallo @olliMD du hast mich missverstanden.
Woher soll ein Kunde diese Nummer kennen, und auch parat haben,
oder halt von der normalen Hotline darauf hingewiesen wird.
"Auf die Schnelle" habe ich auch über Google nichts gefunden, das mich auf diese Nummer verweist..
21.01.2017 19:04
nein, ich habe keine Kundennummer bekannt gegeben
Telefonnummer und Geburtdatum, das waren meine einzigen Angaben!
Ich freue mich über das rege Interesse, ahbe ich nicht erwartet
21.01.2017 19:07
Diese Rufnummer steht auf dem Legitimationsschreiben, dass der Direktvermarkter zusätzlich zum Auftragnehmerausweis bei sich tragen muss.
Wenn Du ihn also fragst, ob er wirklich im Auftrag der Telekom Deutschland GmbH tätig ist, dann wird/sollte er Dir das zeigen.
21.01.2017 20:02
@Käseblümchen schrieb:
@dunikohler schrieb:
Ich habe zumindest einen Tipp : Kunden können sich unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, . . . .Welchen Sinn macht diese Nummer, wenn sie noch nicht mal bei der normalen Hotline bekannt ist ?
Weil sie in einen Beitrag bestätigt wurde vom Team .....
21.01.2017 20:04
@Hubert Eder schrieb:
Diese Rufnummer steht auf dem Legitimationsschreiben, dass der Direktvermarkter zusätzlich zum Auftragnehmerausweis bei sich tragen muss.
Wenn Du ihn also fragst, ob er wirklich im Auftrag der Telekom Deutschland GmbH tätig ist, dann wird/sollte er Dir das zeigen.
Danke @Hubert Eder
21.01.2017 20:29
@olliMD schrieb:
@Käseblümchen schrieb:
@dunikohler schrieb:
Ich habe zumindest einen Tipp : Kunden können sich unter der kostenfreien Hotline 0800 8266347 informieren, . . . .Welchen Sinn macht diese Nummer, wenn sie noch nicht mal bei der normalen Hotline bekannt ist ?
Weil dort Zugriff auf die Daten der autorisierten Drücker möglich ist. Diesen Zugriff hat die -1000 nicht.
Danke @olliMD
21.01.2017 20:37
....autorisierten Drücker
hört sich ein wenig an wie Kinderschänder die im Kindergarten arbeiten dürfen
21.01.2017 20:41
@aromatresor schrieb:
....autorisierten Drücker
hört sich ein wenig an wie Kinderschänder die im Kindergarten arbeiten dürfen
Ich mag die und ihre Methoden auch nicht, aber die dürfen nun mal
21.01.2017 20:44
schon gut. ich konnte das verTrampt nocht mal nicht für mich behalten; sorry
24.12.2017 22:17
DAS IST NICH MERKWÜRDIG DAS WAREN LEUTE VON RANGER VERTRIEB SOLL SICH JEDER SELBER EIN BILD MACHEN VON DER TRUPPE
26.12.2017 10:23
haben sie ein problem damit ich denke sie sind einer von der truppe ranger
27.12.2017 09:57 Zuletzt bearbeitet: 27.12.2017 09:58 durch den Autor
@eberhardkarl62 schrieb:
haben sie ein problem damit ich denke sie sind einer von der truppe ranger
Ja, ich habe mit deinen Umgangsformen ein Problem. Auch in deinem Alter sollte man sich noch an die guter Erziehung durch die Eltern erinnern.
Und zu meiner Tätigkeit: schlecht geraten oder schlecht recherchiert.
Schade, dass es hier kein *plonk* mehr gibt, Du wärst ein heißer Kandidat.
27.12.2017 20:45
Sorry aber du hast nen Riesen knall olliMD
27.12.2017 23:40
Beitrag wegen Astloch-tums gemeldet
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