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06.05.2018 10:37
Guten Tag,
ich habe meinen Festnetzvertrag fristgemäß zum 13.03.2018 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung liegt mir vor. Dann bekam ich einen Anruf der Telekom, in dem ich mir eine Vertragsverlängerung hab aufschwatzen lassen. Diese telefonische Vertragsverlängerung habe ich sofort schriftlich per Einschreiben/Rückschein widerrufen und bestand auf eine erneute Kündigungsbestätigung der Telekom zum 13.03.2018. Diese erhielt ich auch mit Datum 03.02.2018. Danach bekam ich weiterhin Rechnungen für die Monate März und April 2018, in denen der volle Monatsbeitrag in Höhe von EUR 34,94 in Rechnung gestellt wurde. Desweiteren wird in diesen Rechnungen eine Mindestvertragslaufzeit bis zum 13.03.2019 aufgeführt.
Ich habe die Unrecht von meinem Konto eingezogen Lastschriften widerrufen und mich mit der Telekom sowohl telefonisch als auch per Mail in Verbindung gesetzt und um eine ordnungsgemäße Abschlussrechnung gebeten. Als Antwort bekam ich, dass es sein kann, dass die Telekom weiterhin abbucht, die zu viel gezahlten Beträge mir wieder vergütet werden (????). ...Geht's noch ?! Von meinem Konto werden weiterhin Beträge eingezogen, die der Telekom nicht zustehen. Ich habe der Telekom das Lastschriftmandat entzogen. Ebenfalls habe ich dem Kreditinstitut der Telekom schriftlich mitgeteilt, dass ich das Mandat widerrufe. Die Kreditinstitute des Auftraggebers sind verplichtet zu prüfen, ob ein SEPA-Mandat vorliegt. ...Am 04.05.2018 erhielt ich mit Datum 30.04.2018 eine "letzte Mahnung" über insgesamt EUR 88,88 (2 Monatsbeiträge in Höhe von jeweils EUR 34,94 zzgl Kosten für die Rücklastschriften in Höhe von insgesamt EUR 16,00, zzgl . Mahnkosten EUR 3,00). Wenn ich das Geld nicht innerhalb von10 Tagen überweise, wird ein Inkassoverfahren eingeleitet. ... Ich finde es unfassbar, dass sich bisher keiner der Telekom dazu verpflichtet fühlte, sich der Sache anzunehmen. Schickt mir doch endlich eine ordnungsgemäße Abschlussrechnung für den Zeitraum 01.03. bis 13.03.2018 !!! ... Das kann doch nicht so schwer sein !!!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
18.05.2018 13:49
06.05.2018 11:37 Zuletzt bearbeitet: 06.05.2018 11:38 durch den Autor
@siero: Die Abschlussrechnung kommt automatisch eine bis zwei Rechnungsläufe später. Die Kündigung des SEPA-Mandats erfolgte meiner Meinung nach entsprechend zu früh, und der Widerruf der letzten Abbuchung ist meiner Meinung nach kontraproduktiv gewesen
06.05.2018 12:04
@sg-flinuxschrieb:@siero: Die Abschlussrechnung kommt automatisch eine bis zwei Rechnungsläufe später. Die Kündigung des SEPA-Mandats erfolgte meiner Meinung nach entsprechend zu früh, und der Widerruf der letzten Abbuchung ist meiner Meinung nach kontraproduktiv gewesen
..."kontraproduktiv" ist Ihre Antwort!...
06.05.2018 12:06 Zuletzt bearbeitet: 06.05.2018 12:12 durch den Autor
@siegina.rosert
Den Banken isses Wurst wer von deinem Konto abbucht und ob er von dir eine Erlaubnis hat oder nicht. Auch gibt es keinerlei Prüfpflicht ob eine Erlaubnis erteilt wurde - da biste nen ganz schönen Trugschluss aufgesessen.
Du hast am 13.3. deine Verlängerung widerrufen und danach eine Kündigungsbestätigung vom 3.2. bekommen? Nicht möglich...
Außer du hast ne Zeitmaschine, denn Schreiben mit alten Datum werden nicht erstellt.
Funktioniert der Anschluss den noch und wird fleißig von dir genutzt?
06.05.2018 12:44 Zuletzt bearbeitet: 06.05.2018 13:07 durch den Autor
Der TO hat seine Verlängerung zum 13.03.2018 gekündigt und nich t am 13.03.2018!
Zitat:
Ich habe meinen Festnetzvertrag fristgemäß zum 13.03.2018 gekündigt.
06.05.2018 13:33
07.05.2018 17:06
07.05.2018 18:01
08.05.2018 12:23
09.05.2018 20:47
18.05.2018 13:49
21.05.2018 16:58
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