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Vertrag

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Guten Tag , bin etwas verärgert. Sie werben mit einem Vertrag ohne Volumenbegrenzung,aber Bestandskunden werden dabei nicht berücksichtigt.Ich bin seit 1997 bei Ihnen Kunde und finde es traurig das es dafür keine Lösung gibt.

 

MfG

Marcus Tessner

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Hallo @marcus.tessner,

 


@marcus.tessner schrieb:

Guten Tag , bin etwas verärgert. Sie werben mit einem Vertrag ohne Volumenbegrenzung,aber Bestandskunden werden dabei nicht berücksichtigt.Ich bin seit 1997 bei Ihnen Kunde und finde es traurig das es dafür keine Lösung gibt.

 


welcher Vertrag ist momentan vorhanden und welcher wird genau gewünscht (evtl. der Magenta Mobil XL)? 

Anbei die FAQ zu den Möglichkeiten einen Tarifwechsel vorzunehmen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=...

 

VG

Peuki

Die beste Motivation ist das eigene Wollen.

Schon gesehen? Hinterlegt Eure Daten im Profil, damit das Team bei Bedarf schneller und unkompliziert helfen kann. 

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Wechsel, doch einfach in den neuen Tarif.

Stell dir vor, wenn Audi ein neues Auto raus bringt, dann bekommen die Käufer älterer Modelle auch kein neues.

2016-10-27 14_35_59-3D Builder.pngStefan
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Fiber 1000 / Magenta Giga MagentaTV Plus 1xMR401/3xMR201
Router: Fritzbox 7590

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Auf den Magenta Mobil XL wechseln ist die Lösung.

MagentaZuhause L TV Plus
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HP 8470p
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iPhone X
Huawei P20
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Hallo @marcus.tessner,

 


@marcus.tessner schrieb:

Guten Tag , bin etwas verärgert. Sie werben mit einem Vertrag ohne Volumenbegrenzung,aber Bestandskunden werden dabei nicht berücksichtigt.Ich bin seit 1997 bei Ihnen Kunde und finde es traurig das es dafür keine Lösung gibt.

 


welcher Vertrag ist momentan vorhanden und welcher wird genau gewünscht (evtl. der Magenta Mobil XL)? 

Anbei die FAQ zu den Möglichkeiten einen Tarifwechsel vorzunehmen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=...

 

VG

Peuki

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@marcus.tessner

Warum sollte es da keine Lösung geben!?

Du kannst jederzeit in einen höherpreisigen Vertrag wechseln und zum ordentlichen Ende des aktuellen Vertrages auch in einen niederpreisigen Vertrag.