• Antworten
        Gelöst

        Vertrag

        5 Sterne Mitgestalter
        5 Sterne Mitgestalter
        Beitrag: 6 von 7

        @marcus.tessner schrieb:

        Guten Tag , bin etwas verärgert. Sie werben mit einem Vertrag ohne Volumenbegrenzung,aber Bestandskunden werden dabei nicht berücksichtigt.Ich bin seit 1997 bei Ihnen Kunde und finde es traurig das es dafür keine Lösung gibt.

         

        MfG

        Marcus Tessner


        Seit 1997 dürfte Sie  ihren Tarif schon - mehrfach - geändert haben. 

        Highlighted
        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 7 von 7
        Hallo @marcus.tessner, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vermutlich hast du einen Premium Tarif. Ein Tarifwechsel von einem Premium Tarif in z.B. MagentaMobil XL ist nur zum Ende der Vertragslaufzeit als Vertragsverlängerung möglich. Gruß Christoph T.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.