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10.03.2018 14:42
Guten Tag , bin etwas verärgert. Sie werben mit einem Vertrag ohne Volumenbegrenzung,aber Bestandskunden werden dabei nicht berücksichtigt.Ich bin seit 1997 bei Ihnen Kunde und finde es traurig das es dafür keine Lösung gibt.
MfG
Marcus Tessner
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @marcus.tessner,
@marcus.tessner schrieb:
Guten Tag , bin etwas verärgert. Sie werben mit einem Vertrag ohne Volumenbegrenzung,aber Bestandskunden werden dabei nicht berücksichtigt.Ich bin seit 1997 bei Ihnen Kunde und finde es traurig das es dafür keine Lösung gibt.
welcher Vertrag ist momentan vorhanden und welcher wird genau gewünscht (evtl. der Magenta Mobil XL)?
Anbei die FAQ zu den Möglichkeiten einen Tarifwechsel vorzunehmen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=...
VG
Peuki
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