Vertragsverlängerung Magenta Mobil L Premium

Question

Hallo, mein Vertrag steht zur Verlängerung an, ich bitte aber um eine Beratung da es den Tarif nicht mehr gibt. Die aktuellen Konditionen im Online-Center finde ich extrem merkwürdig... Danke

Lilia N. · Accepted Answer

@StephanSchönauerDanke für das angenehme Telefonat. Da derzeit eine Vertragsverlängerung auf einen nicht Premium-Tarif nicht angeboten wird, sprechen wir im Oktober erneut, wenn es dann auch möglich ist.Viele Grüße Lilia N.

BigWoelfi2 · Answer

@StephanSchönauer  Was ist denn da merkwürdig?Seit im September 2018 die Premium- und Happy-Tarife eingestellt worden sind, gibt es eben keinerlei Vorteile mehr.Smartphones kosten in der Regel mehr als bei anderen Bestandskunden sogar, wenn ich das richtig verfolgt habe. Du kannst offenbar selbst einen Verlängerung machen online.Würde ich aber nicht tun so ohne weiteres, sondern darauf warten,d ass sich hier jemand vom @Telekom hilft Team meldet oder Dich direkt anruft. Wenn Du Glück hast, kommt man Dir etwas entgegen bei der Zuzahlung für das Wunsch-Smartphone. Ansonsten gibt es nur den Wechsel auf den XL-Tarif Premium, der aber 199 € monatlich kostet oder aus der Premium-Line auszusteigen.Dazu dürftest Du jetzt nicht verlängern und den Tarif auslaufen lassen. Dann könntest Du am Ende der  MVLZ  in einen normalen Nicht-Premium-Tarif zurück wechseln.Gleiches gilt für Downgrade in Premium M.

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