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17.05.2019 21:24
Noch nie wurde ich so veräppelt !! nur probleme von anfang an!!!Alte Adresse 2 monate warten
auf meinen Anschluss!Dann der Umzug 6wochen Wartezeit!! Dann wird der leiche Vertrag einfach
So um weitere zwei jahre verlängert!Jetzt habe ich meinen Anwalt eingeschaltet!!!
J. Lindner
17.05.2019 21:34
Hi @Ljollo ,
da du keine Hilfe hier suchst, Viel Glück mit dem Anwalt und hoffentlich warst du selbst nicht die Ursache des Problems.
Gruß
fdi
17.05.2019 21:35
Ein Hallo und willkommen hier.
Kunde hilft Kunde.
Wie kann ich weiter helfen?
Wenn es um Verträge geht, dann siehe unten.
Bitte um kurze Rückmeldung, wenn die Daten hinterlegt sind.
17.05.2019 21:40
wie hast du den Umzug den gemeldet.
ein Umzug gemäß TKG §46 ist nur über die Hotline möglich
auf der Webseite steht das auch groß
Wenn Sie mit Ihrem derzeitigen Telekom Tarif umziehen möchten, hilft Ihnen das Umzugsteam unter
0800 33 01000 - Stichwort "Umzug" - gerne weiter.
17.05.2019 21:55
@Ljollo schrieb:
Noch nie wurde ich so veräppelt !!
Du scheinst in Deinem bisherigen Leben ja echt Glück gehabt zu haben.
17.05.2019 22:13
@Stefan schrieb:
ein Umzug gemäß TKG §46 ist nur über die Hotline möglich
Oder im Shop.
17.05.2019 22:29
@der_Lutz schrieb:
@Stefan schrieb:
ein Umzug gemäß TKG §46 ist nur über die Hotline möglich
Oder im Shop.
Was mache ich als Laie mit dem TKG Paragrafen Gedöns? Nix.
Ich nehme die 2 Infobroschüren der Telekom: Umzugsbegleiter und Umzugschekliste.
In beiden Flyern ist von Vetragsverlängerung nichts zu finden.
Wahrscheinlich finde ich die Infos irgendwann auch irgendwo, aber bis dahin sind die 24 Monate dann auch schon wieder um, oder der nächste Umzug steht an
17.05.2019 22:45
Du wirst den umzug wohl kaum mit dem Flyer besprechen
Entweder an der Hotline, im Shop oder Online
Online steht des schwarz auf weiß ohne das man den paragraphen kennen muss
https://www.telekom.de/hilfe/umzug/allgemein/internetanschluss-umzug?samChecked=true
aber das hier geht schon wieder zuweit
18.05.2019 08:35
@Gelöschter Nutzer schrieb:
@der_Lutz schrieb:
@Stefan schrieb:
ein Umzug gemäß TKG §46 ist nur über die Hotline möglich
Oder im Shop.Was mache ich als Laie mit dem TKG Paragrafen Gedöns? Nix.
Ich nehme die 2 Infobroschüren der Telekom: Umzugsbegleiter und Umzugschekliste.
In beiden Flyern ist von Vetragsverlängerung nichts zu finden.
Wahrscheinlich finde ich die Infos irgendwann auch irgendwo, aber bis dahin sind die 24 Monate dann auch schon wieder um, oder der nächste Umzug steht an
Entschuldigung, eine Auftragsbestätigung für den Umzug hast du aber bekommen.
Da steht unter "BEAUFTRAGTE LEISTUNGEN"
nMindestvertragslaufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat, automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate bei Nichtkündigung
Wenn du diese nicht gelesen hast, wird dein Anwalt nicht viel ausrichten können.
20.05.2019 21:09
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