Vorzeitige Vertragsverlängerung?

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Liebe Community,

ich brauche Eure Hilfe. Mein aktueller Magenta Mobil L -Vertrag (ohne Smartphone!) läuft noch bis Mitte August 2018. ich würde ihn aber gerne jetzt schon verlängern und das mit dem IPhone X.  

Jedes Mal, wenn ich das tue, führt mich der Bestellablauf zum Vertrag mit „Top-Smartphone“. Ich möchte aber lieber mehr zuzahlen und den Vertrag mit „Smartphone“. Wie kann ich das ändern? Ich habe keine Buttons gefunden, wo die Smartphone-Variante geändert werden konnte?!

Liebe Grüße,

F. Hofer 

[#2 · Accepted solution]

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@fhofer.ul schrieb:

Siggschde?!

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@fhofer.ul Okay...dann is komisch weil der magenta l Au mit Smartphone geht net nur mit top Smartphone...schon mal den Cache im Browser geleert und nen anderen Browser gestet...grüsle 🙂

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Hy nabend un herzlich willkommen hier @fhofer.ul meines Wissens nach kann Mann frühestens 6monate vor vertragsende verlängern ....🤔 vermutlich geht da no Koi Verlängerung ...was für ein Datum zeigt dir denn im kundencenter mobilfunk an ab wann du verlängern kannst is der Tarif da schon verlängerbar...grüsle 

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Hallo,

mein Vertrag ist als „ab sofort verlängerbar“ gekennzeichnet. Der Gag ist, irgendwie habe ich es vor ein paar Tagen auch schon geschafft, das iPhone X als „Smartphone“ einzubuchen. Ich habe es dann aber doch sein lassen, weil ich wegen der 700 Euro Zuzahlung nochmal „Muffensausen“ bekommen habe. 

Nachdem das aber so verschachtelt war, konnte ich es heute nicht mehr nachvollziehen...

Woher bisch Du eigendlich, Dunja? Des klingt wie en heimischer Dialeggt?!

Griaßle!

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@fhofer.ul schrieb:

Hallo,

mein Vertrag ist als „ab sofort verlängerbar“ gekennzeichnet. Der Gag ist, irgendwie habe ich es vor ein paar Tagen auch schon geschafft, das iPhone X als „Smartphone“ einzubuchen. Ich habe es dann aber doch sein lassen, weil ich wegen der 700 Euro Zuzahlung nochmal „Muffensausen“ bekommen habe. Okay ... dann sollte vielleicht ein teami druffguga 

Nachdem das aber so verschachtelt war, konnte ich es heute nicht mehr nachvollziehen...

Woher bisch Du eigendlich, Dunja? Des klingt wie en heimischer Dialeggt?! Bin aus dem schwabaländle 🙂

Griaßle!

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Damit ein teami druffguga kann bitte vorsorglich 

bitte befülle hier dein profil mit deinen  benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..🙂 grüsle 

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Siggschde?!

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Und woher genau? Wie mein Profilname sagt, bin ich aus der Ulmer Ecke...

[#8 · Accepted solution]

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@fhofer.ul schrieb:

Siggschde?!

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@fhofer.ul Okay...dann is komisch weil der magenta l Au mit Smartphone geht net nur mit top Smartphone...schon mal den Cache im Browser geleert und nen anderen Browser gestet...grüsle 🙂

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Noi, des hann  I itte... vielleicht mach I des amol morgen. Vielleicht meldet sich au oiner von d Telekomler und kann amol nochguggä... 😊

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@fhofer.ul Okay koi proplem dann warta wir ebe bis morga ab aber dann tipsel mal bitte schön die benutzerdaten eina 🙂 grüsle 🙂

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Des hab I scho gmacht. 

Scho komisch.... aber vielleicht bin I im Moment au oifach z miad für so komplexe Sacha... d‘ Telekom machts oim abber in dem Fall au net oifach. Die welled halt a weng mehr Geld verdiena.... 😉

abber doa bin I zu arg Schwoab, um nomal 20 Euro im Monat mehr zum zahla.... 😂

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@fhofer.ul schrieb:

Des hab I scho gmacht. 

Scho komisch.... aber vielleicht bin I im Moment au oifach z miad für so komplexe Sacha... d‘ Telekom machts oim abber in dem Fall au net oifach. Die welled halt a weng mehr Geld verdiena.... 😉

abber doa bin I zu arg Schwoab, um nomal 20 Euro im Monat mehr zum zahla.... 😂

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@fhofer.ul Grööööhhhhhl der is zu glatt gewsa... 😂🤣spara spara häusle baua ...gelle 😉oder wie ma saga ..grüsle 

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Heißt des net au: von d Reicha lernd  mer s spara?? 😂

I meld mi morga no mal, wenn I Dein Vorschlag probierd han.

Bis dann!

p.s.: jezd weiß I immer no ned, wo d herkommsch! Des Schwoabaländle ist scho weng größer! 😉

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So, nun auch mal wieder für alle Nichtschwaben: fragt mich bitte nicht wie, aber heute hat es (fast) auf Anhieb geklappt, dass ich mir das IPhone X als „Smartphone“-Verlängerung und nicht als „Top-Smartphone“-Verlängerung bestellen konnte. „Problem“ also gelöst. Vielleicht liegt es ja daran, dass ich, wie Dunja empfohlen hat, den Internetverlauf gelöscht habe und das ganze dann nochmal probiert habe...

Liebe Grüße aus dem momentanen Franken-Exil!

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@fhofer.ul super das es nu geklappt hat un du wie gewünscht deinen Tarif Bucha könntest....danke für die Rückmeldung un schönen 1.  Advent noch...grüsle 🙂

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😂 Biddschee!!! Aber war trotzdem ein mulmiges Gefühl... mannomann... 700 Euro für nen Handy... hoffentlich erfährt das nie meine Frau!!! 😜

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Hi @fhofer.ul,

sehr schön, dass es jetzt geklappt hat. Vielen Dank euch beiden für diesen Thread @fhofer.ul und @Dunja Baumgartner. Ihr habt mir beim Lesen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert.

Viele Grüße
Christoph T.

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@fhofer.ul schrieb:

😂 Biddschee!!! Aber war trotzdem ein mulmiges Gefühl... mannomann... 700 Euro für nen Handy... hoffentlich erfährt das nie meine Frau!!! 😜

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@fhofer.ul gröööööööööhll der war glatt 🤣🤣🤣 ganz liebes grüsle da lass vom einfachen bunten kauz