Warum kann ich meine Rechnung nicht einsehen?

Gelöst

Kann meine Rechnung nicht einsehen,warum?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo @hoefken.f,

 


@hoefken.f  schrieb:

Kann meine Rechnung nicht einsehen,warum?


ein generelles Problem ist mir nicht bekannt, ich kann hier über Chrome meine Rechnungen im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html einsehen. Erscheint eine Fehlermeldung?

 

Ggf. auch den Popup-Blocker deaktivieren, falls diese Meldung kommt:

Screenshot 2019-03-30 08.51.08.png

Bitte einmal den Cache des Browser leeren und diesen neu starten. Bitte auch zur Fehlereingrenzung einmal einen anderen Browser testen.

VG Peuki

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Lösung

Hallo @hoefken.f,

 


@hoefken.f  schrieb:

Kann meine Rechnung nicht einsehen,warum?


ein generelles Problem ist mir nicht bekannt, ich kann hier über Chrome meine Rechnungen im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html einsehen. Erscheint eine Fehlermeldung?

 

Ggf. auch den Popup-Blocker deaktivieren, falls diese Meldung kommt:

Screenshot 2019-03-30 08.51.08.png

Bitte einmal den Cache des Browser leeren und diesen neu starten. Bitte auch zur Fehlereingrenzung einmal einen anderen Browser testen.

VG Peuki

Telekom hilft Team
Hallo @hoefken.f,

haben die Tipps von @Peuki geholfen? Konnten Sie die Lösung finden?

Viele Grüße Inga Kristina J.