Wer von der Umstellung von Entertain auf Magenta TV betroffen ist oder war, erhält von der Telekom ein Ankündigungsschreiben (siehe Anlage), auf dem u.a. folgendes zu lesen ist (Zitat):
«WICHTIGE INFO: SIE ERHALTEN KOSTENLOS EINEN NEUEN MEDIA RECEIVER»
Weiter unten ist zu lesen, dass dabei keine Zusatzkosten anfallen. Es bleibt allerdings offen, ob es sich um einen Hinweis oder eine Einschränkung handelt. Außerdem bleibt unklar, was unter "Zusatzkosten" zu verstehen ist.
Finden wir also heraus, was dahinter steckt. Folgende Varianten sind denkbar:
Variante 1
Wer den Media Receiver (MR) von der Telekom gemietet hat, für den ändert sich nichts, der Mietvertrag, sofern ungekündigt, läuft weiter wie bisher, es erfolgt lediglich ein Austausch der Geräte. Das erscheint zwar logisch, kostenlos ist es jedoch nicht.
Variante 2
Der alte MR wurde von der Telekom gemietet, der Kunde hat den Mietvertrag allerdings vor der Umstellung auf Magenta TV gekündigt und im Fachhandel einen MR käuflich erworben. In diesem Fall erhält der Kunde lt. telefonischer Auskunft der Telekom Hotline den MR 401 automatisch zur Miete zugesandt. Kosten wie bei Variante 1.
Variante 3
Der MR wurde bei der Telekom gekauft. Dann muss das Nachfolgemodell vor der Umstellung von der Telekom neu erworben oder gemietet werden. Es fallen wahlweise Miet- oder Kaufkosten an.
Alle geschilderten Varianten gelten natürlich unter der Voraussetzung, dass der Kunde von seinem Widerrufsrecht nach Zusendung des MR keinen Gebrauch gemacht hat.
FAZIT: Jede der möglichen Varianten verursacht Kosten, KOSTENLOS, wie von der Telekom zuvor schriftlich angekündigt, ist also nichts.
