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23.12.2015 23:23
Habe einen neuen Handy Vertrag abgeschlossen habe ihn aber widerrufen möchte das Handy und den Vertrag aber behalten was kann ich machen habe schon 2 Mails zur Telekom geschickt habe angst das ich das Handy wieder zurück schicken muss.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Am besten mal die Hotline anrufen und die Sache klären.
Am besten mal die Hotline anrufen und die Sache klären.
24.12.2015 01:22
Kurzwahl 2202 anrufen
24.12.2015 09:27
,,oder vorher überlegen !
26.12.2015 10:43
30.08.2020 13:18
Ein Widerruf für den Widerruf eines Mobilfunkvertrages ist kein Problem. Dazu muss sich nur an der Hotline zur SIM-Karten Aktivierungsstelle weiter vermitteln lassen. Da der Auftrag ja widerrufen wurde wird diese ja nicht aktiviert innerhalb der 24h.
Dort braucht man die Auftragsnummer der Bestellung und die SIM-Kartennummer. Nach Abgleich der persönlichen Daten wird im Auftrag ein Missverständnis vermerkt und die SIM-Karte an der Hotline zur Aktivierung freigeschaltet. Das dauert dann etwa 2h. Das war es.
In den Shops wird oft Unsinn erzählt, dass ein Widerruf nicht widerrufen werden kann. Solange man Handy und Karte nicht zurückgeschickt hat geht das.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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