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12.03.2022
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Wie ist der Auftragsstatus meiner Rufnummernportierung

Gelöst

‎11.10.2018 14:39

Hallo,
ich habe am 29.09 eine Famliy Card Basic inkl. Rufnummernmitnahme beauftragt. Der Vertrag von dem die Nummer kommt, hat schon die OPT-In gesetzt.
Die neue SIM wurde noch nicht aktiviert. Wer kann mir eine Auskunft geben, bis wann die Portierung durch ist bzw. die Aktivierung?

Gruß & Danke

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Telekom hilft Team
Antwort auf Nugged

‎16.10.2018 14:25

Moin @Nugged,

danke - habe gerade mal bei den Kollegen recherchiert.

Die Rufnummer ist nicht zur Portierung vorgesehen, da bei dem abgebenden Anbieter etwas nicht geklappt hat.

Bitte hak dort einmal nach, was da genau los ist.

Lieben Gruß Niels G.

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