AW: Wo Vertrag einsehen?

[#1]

Hallo,

ich bin seit gestern Kunde der Telekom.

Nun würde ich gerne meinen Vertrag online einsehen.

Wie funktioniert das denn?

Hier kann ich natürlich mein Profil einsehen, aber das ist ja "nur" die Community.

Also hier sind keine Daten oder der Vertrag hinterlegt.

Ich bin echt ratlos und bitte um Hilfe.

Vielen Dank und liebe Grüße

Jörn

[#2 · Accepted solution]

@Jörn H.

Das funktioniert z. B. über die „MeinMagentaApp“ für iOS oder Android.

VG

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Jörn H.,

schau mal bitte hier:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten

Ansonsten gibt es noch das Kundencenter: Kundencenter

VG Gurke

[#4 · Accepted solution]

Willkommen in der Community @Jörn H., das geht alles im Kundencenter , schau hier:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?s...

[#5 · Accepted solution]

Willkommen in der Community @Jörn H., das geht alles im Kundencenter , schau hier:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?s...

[#6 · Accepted solution]

Hallo @Jörn H.,

schau mal bitte hier:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten

Ansonsten gibt es noch das Kundencenter: Kundencenter

VG Gurke

[#7 · Accepted solution]

@Jörn H.

Das funktioniert z. B. über die „MeinMagentaApp“ für iOS oder Android.

VG

[#8]

Ich hab jetzt meinen Fehler erkannt, ich musste einen neuen Account erstellen

und dann meinen Vertrag mittels Telefonnummer usw. bestätigen

Besten Dank und liebe Grüße

Jörn

[#9]

@patchesfromsoftund @Jörn H., ich würde in jedem Fall vor der " App" , ein "Telekom Login" erstellen, dann klappt das alles auch dauerhaft

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@IMFalo  schrieb:

@patchesfromsoftund @Jörn H., ich würde in jedem Fall vor der " App" , ein "Telekom Login" erstellen, dann klappt das alles auch dauerhaft

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@IMFalo

Der ist natürlich Vorraussetzung, kann aber ganz bequem über die App erstellt werden.

VG

[#11]

@patchesfromsoft, wusste nicht, das das in der App funktioniert, aber Jörn heisst jetzt @Stimpsonj.katz und hat ja schon alles lösen können

[#12]

@IMFalo perfekt! 👌🏻

[#13]

Hallo @Stimpsonj.katz,

es freut mich sehr, dich als neuen Telekom Kunden begrüßen zu dürfen!

Toll, dass hier so schnell so viele Lösungen gefunden wurden. Vielen Dank an alle für die Antworten.

Falls noch etwas unklar ist, du weißt ja, wo du uns findest.

Liebe Grüße Katharina U.