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04.01.2019 18:08
Hallo,
ich bin seit gestern Kunde der Telekom.
Nun würde ich gerne meinen Vertrag online einsehen.
Wie funktioniert das denn?
Hier kann ich natürlich mein Profil einsehen, aber das ist ja "nur" die Community.
Also hier sind keine Daten oder der Vertrag hinterlegt.
Ich bin echt ratlos und bitte um Hilfe.
Vielen Dank und liebe Grüße
Jörn
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.01.2019 18:20 Zuletzt bearbeitet: 04.01.2019 18:21 durch den Autor
Das funktioniert z. B. über die „MeinMagentaApp“ für iOS oder Android.
VG
04.01.2019 18:12 Zuletzt bearbeitet: 04.01.2019 18:15 durch den Autor
Hallo @Jörn H.,
schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten
Ansonsten gibt es noch das Kundencenter: Kundencenter
VG Gurke
Willkommen in der Community @Jörn H., das geht alles im Kundencenter , schau hier:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?s...
Willkommen in der Community @Jörn H., das geht alles im Kundencenter , schau hier:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?s...
04.01.2019 18:12 Zuletzt bearbeitet: 04.01.2019 18:15 durch den Autor
Hallo @Jörn H.,
schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten
Ansonsten gibt es noch das Kundencenter: Kundencenter
VG Gurke
04.01.2019 18:20 Zuletzt bearbeitet: 04.01.2019 18:21 durch den Autor
04.01.2019 18:27
Ich hab jetzt meinen Fehler erkannt, ich musste einen neuen Account erstellen
und dann meinen Vertrag mittels Telefonnummer usw. bestätigen
Besten Dank und liebe Grüße
Jörn
04.01.2019 18:30
@patchesfromsoftund @Jörn H., ich würde in jedem Fall vor der " App" , ein "Telekom Login" erstellen, dann klappt das alles auch dauerhaft
04.01.2019 18:46
@IMFalo schrieb:@patchesfromsoftund @Jörn H., ich würde in jedem Fall vor der " App" , ein "Telekom Login" erstellen, dann klappt das alles auch dauerhaft
Der ist natürlich Vorraussetzung, kann aber ganz bequem über die App erstellt werden.
VG
04.01.2019 18:47
@patchesfromsoft, wusste nicht, das das in der App funktioniert, aber Jörn heisst jetzt @Stimpsonj.katz und hat ja schon alles lösen können
09.01.2019 09:50
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