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10.07.2018 12:46
Guten Tag,
ich sehe gerade, dass in meinen persönlichen Daten im Kundencenter immer noch die alte Adresse steht. Wie kann ich diese ändern? Ich hatte den Umzugsservice in Anspruch genommen und gedacht, das geht dann automatisch, dass auch die neue Adresse eingetragen wird. Ich selber kann nichts ändern, sondern werde immer wieder auf den Umzugsservice verwiesen, damit auch mein Anschluss mit umzieht, aber der ist ja bereits mit umgezogen, nur die Adresse wurde nicht aktualisiert.
Mit freundlichem Gruß
Sonnenfrau
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10.07.2018 13:00 Zuletzt bearbeitet: 10.07.2018 13:07 durch den Autor
Hallo @Sonnenfrau1,
ja, da hast du Recht, im Kundencenter geht es nicht, darauf wollte ich dich hinweisen.
Bitte etwas Geduld, ich denke das sich jemand vom @Telekom-hilft-Team
bei dir meldet. Schon ist der Drops gelutscht.
Alternativ natürlich bei der Hotline, 0800 330 1000 allerdings mit Wartezeit.
VG Gurke
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