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16.08.2016 18:01
Hallo,
Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen?
Falls ja, wie lange ist der frist Zeit?
Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen.
Ich habe ein link gefunden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true
aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card.
Können Sie bitte helfen wegen diese process?
Vielen Dank
Hanna
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@hanna1 schrieb:Hallo,
Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen?
Falls ja, wie lange ist der frist Zeit?
Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen.
Ich habe ein link gefunden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true
aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card.
Können Sie bitte helfen wegen diese process?
Vielen Dank
Hanna
Hallo Hanna,
Ruf von deinem Handy die 2202 oder v Festnetz 08003302202 an und lass ein "opt-in" setzen. Damit gibst du deine Nr zur sofortigen Mitnahme frei. Jetzt gehst du zu deinem neuen Anbieter und er beantragt die Portierung der Rufnummer zu sofort. Nach Ca.8-10 Tagen ist deine Nummer beim neuen Anbieter. Anschließend kannst du deine Prepaid Karte schriftlich zum Wunschdatum kündigen, ggf das online Formular zur Auszahlung v restguthaben nutzen.
16.08.2016 18:22
Hallo @hanna1,
für die Portierung der Prepaid-Nummer am besten folgende Punkte beachten:
VG Peuki
@hanna1 schrieb:Hallo,
Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen?
Falls ja, wie lange ist der frist Zeit?
Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen.
Ich habe ein link gefunden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true
aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card.
Können Sie bitte helfen wegen diese process?
Vielen Dank
Hanna
Hallo Hanna,
Ruf von deinem Handy die 2202 oder v Festnetz 08003302202 an und lass ein "opt-in" setzen. Damit gibst du deine Nr zur sofortigen Mitnahme frei. Jetzt gehst du zu deinem neuen Anbieter und er beantragt die Portierung der Rufnummer zu sofort. Nach Ca.8-10 Tagen ist deine Nummer beim neuen Anbieter. Anschließend kannst du deine Prepaid Karte schriftlich zum Wunschdatum kündigen, ggf das online Formular zur Auszahlung v restguthaben nutzen.
16.08.2016 18:44 Zuletzt bearbeitet: 16.08.2016 18:46 durch den Autor
Den Prozess kenne ich so eher von einem Laufzeitvertrag.
Ich will nicht ausschließen, dass das bei Prepaid auch geht, bin aber skeptisch.
Wo soll es denn hingehen? Hast Du Dir den MagentaMobil Start Prepaid-Nachfolgetarif mal angeschaut? Der ist m.E. deutlich attraktiver als der Xtra.
16.08.2016 18:51
@muc80337_2 schrieb:Den Prozess kenne ich so eher von einem Laufzeitvertrag.
Ich will nicht ausschließen, dass das bei Prepaid auch geht, bin aber skeptisch.
Wo soll es denn hingehen? Hast Du Dir den MagentaMobil Start Prepaid-Nachfolgetarif mal angeschaut? Der ist m.E. deutlich attraktiver als der Xtra.
@muc80337_2 es geht auch bei Prepaid und ist an sich, der einfachste weg. Die 30 € Aufladung vorher natürlich nicht vergessen
17.08.2016 07:42
Hallo, ich probiere mal, und melde mich wieder!
Vielen Dank für dein Info!
17.08.2016 19:14
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