anschluss inhaber

[#1]

und zwar war vor einigen jahren mein vater erst vertragskunde und dann haben wir das ändern lassen

jetzt steht mein name auf den rechnungen und geht von meinen konto ab und ich stehe als vertragskunde drin

aber wer ist da jetzt der anschluss inhaber , ich oder mein vater ?

[#2 · Accepted solution]

Hey @maik1987,

ich habe soeben versucht dich au erreichen, leider ohne Erfolg. Damit ich dir die gewünschte Mitteilung überbringen darf, müssen wir vorab einmal den Datenabgleich vollziehen.
Dem Geburtsdatum, sowie dem Username zur Folge, wurde die Änderung damals erfolgreich durchgeführt.
Um es ganz genau kommunizieren und abgleichen zu können, müssen wir allerdings einmal telefonieren.

Viele Grüße
Marcel M.

[#3]

@maik1987Wenn alles auf Dich läuft dann Du

[#4]

denn ich wollte mal zu 1und1 wechseln habe mich als anschluss inhaber angegeben und dann gabs probleme weil ich angeblich nicht der inhaber sei 

wo muss ich denn überall drin stehen

[#5]

Wenn alles korrekt gemacht wurde, muss Dein Vater weiter Vertragsinhaber sein. Du kannst den Anschluss als Sohn nicht einfach so übernehmen. 

[#6]

bei vertragsanschrift stehe ich aber drin , sehe ich beim kundencenter

ich hab gerade nochmal geguckt ich hab damals nur meine kundendaten ändern lassen

was bedeutet das jetzt für mich

wer ist nun anschluss inhaber

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Trag einfach deine Daten ein oder ruf die 0800-3301000 an

[#8]

hab die daten im profil eingetragen

[#9]

Dann mal auf ein Teamie warten, da diese sich das anschauen müssen. 

[#10 · Accepted solution]

Hey @maik1987,

ich habe soeben versucht dich au erreichen, leider ohne Erfolg. Damit ich dir die gewünschte Mitteilung überbringen darf, müssen wir vorab einmal den Datenabgleich vollziehen.
Dem Geburtsdatum, sowie dem Username zur Folge, wurde die Änderung damals erfolgreich durchgeführt.
Um es ganz genau kommunizieren und abgleichen zu können, müssen wir allerdings einmal telefonieren.

Viele Grüße
Marcel M.

[#11]

ich bin unter der woche immer erst ab 15:45uhr zu erreichen

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@maik1987,

nochmals vielen Dank für das spontane Gespräch.
Falls doch noch Fragen aufkommen sollten, bin ich gerne zur Stelle.
Ansonsten wünsche ich an dieser Stelle ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Marcel M.