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15.01.2018 16:53
Hallo,
Habe leider meinen Lieferschein verlegt und brauche jetzt dringend eine Kopie weil ein Versicherungsfall eingetreten ist.
Gibt es eine Möglichkeit dass sie mir diesen per Mail zuschicken?
Lg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Am schnellsten geht es über die Hotline und dann zur Endgeräte Abteilung durchstellen lassen. Die können dir eine Kopie zuschicken. Am besten morgen Vormittag mal durchklingeln.
viele Grüße
15.01.2018 17:02
15.01.2018 17:02
Wenn das geht, musst das Team aber auch wissen in welchen Kundendaten zu suchen ist und an wenn die Kopie geschickt werden soll.
Daher ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
Kontaktdaten im Profil hinterlegen
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
15.01.2018 17:04 Zuletzt bearbeitet: 15.01.2018 17:08 durch den Autor
Naja hauptsache was wo das Datum ersichtlich ist. War ja ne Vertragsverlängerung und "nur" knapp 60€ Zuzahlung 😊
Daten sind hinterlegt
15.01.2018 17:08
@sandra-joensson87 schrieb:
(...)Wo kann ich die Daten hinterlegen?
Benutze den von mir geposteten Link.
Am schnellsten geht es über die Hotline und dann zur Endgeräte Abteilung durchstellen lassen. Die können dir eine Kopie zuschicken. Am besten morgen Vormittag mal durchklingeln.
viele Grüße
15.01.2018 17:39
Danke 😊😊
16.01.2018 15:03
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