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01.10.2017 20:57
Hallo,
ich habe mich vor einigen Wochen über telekom.de/schneller vormerken lassen, bzw. habe auf diesem Weg eine "Vorbestellung" für Magenta L (bisher Magenta S) aufgegeben. Gestern erhielt ich eine Mail der Telekom, dass VDSL 100 bei mir nun in ca. 2 Wochen zur Verfügung steht, eine konkrete Auftragsbestätigung mit Termin folge in den nächsten Tagen.
Meine Frage: Ich habe die Vormerkung/Vorbestellung unter Angabe meiner bestehenden Telekom-Festnetznummer vorgenommen, daher gehe ich davon aus, dass mein bestehender Vertrag in Magenta L mit neuer Laufzeit von 24 Monaten gewandelt wird. Liege ich hier richtig, oder bekomme ich nun einen zweiten Anschluss, den ich natürlich nicht möchte?
Danke und viele Grüße
Rüdiger Erdmann
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Wie @Mchgt408 schon schrieb, wird dein bestehender Vertrag umgestellt und es gibt einen neuen Vertrag mit neuer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Wenn du bei deinem jetzigen Vertrag besondere Vergünstigungen/Rabatte hättest, sind die dann hinfällig und werden auf den neuen Vertrag nicht übernommen.
Dein bestehender Vertrag wird auf 100Mbit/s umgestellt werden. Für einen Neuanschluss bräuchtest Du ja eine weitere Leitung
Dein bestehender Vertrag wird auf 100Mbit/s umgestellt werden. Für einen Neuanschluss bräuchtest Du ja eine weitere Leitung
Wie @Mchgt408 schon schrieb, wird dein bestehender Vertrag umgestellt und es gibt einen neuen Vertrag mit neuer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Wenn du bei deinem jetzigen Vertrag besondere Vergünstigungen/Rabatte hättest, sind die dann hinfällig und werden auf den neuen Vertrag nicht übernommen.
01.10.2017 21:16
01.10.2017 21:22 Zuletzt bearbeitet: 01.10.2017 21:26 durch den Autor
@Mchgt408 und @Ludwig II
Danke für Eure Hinweise... Das habe ich vermutet, war jedoch etwas unsicher
@Gelöschter Nutzer
...noch der Speedport Hybrid, der jedoch nach Ablauf der 24 Monate (also jetzt dann), schnellstens an die Telekom zurück geht! Fritzbox 7590 ist schon bestellt.
01.10.2017 21:29
Dann ist alles bestens - ich benutze die FB 7590 auch, und mit dem neuen OS 6.90
macht "das Ding" richtig Spass.
Siehe auch hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/552/thread-id/339117/page/21
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