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05.10.2019 07:46
Guten Tag,
ich werde meine Rechnung von 9,2019 nicht zahlen können bzw nur ein Teil . Bitte nennen sie mir eine möglichkeit um sperren oder ähnliches zu verhindern.
Ich habe einen Teil (90 €) angewiesen um weiteres zu verhindern.
Alle Rechungen davor immer bezahlt.
Bitte auch Sonderkündigungs Regeln mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
05.10.2019 08:48 Zuletzt bearbeitet: 05.10.2019 09:05 durch den Autor
Wieviel stehst du denn in der Kreide?
Soweit mir bekannt ist wird ab -75,00 Euro gesperrt.
Dein Kontostand kannst du jederzeit im Kundencenter einsehen.
https://www.telekom.de/kundencenter/mein-kontostand?sai=0
Ansonsten ist dieses Forum die falsche Anlaufstelle.
Für Ratenzahlungspläne ist meines Wissens der telefonische Kundenservice zuständig.
Kundenservice Festnetz ☎️ (08 00) 3 30 10 00 Kundenservice Mobilfunk ☎️ (08 00) 3 30 22 02
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