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08.02.2019 10:28
nach der Anmeldung, ( in Browser und in App- iphone Handy)
kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin.
absolut unverständlich!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Jetzt ist alles in Ordnung, vielen Dank für Ihre Antwort.
08.02.2019 10:34
Festnetzrechnung oder Mobilfunk?
08.02.2019 10:35
@mhglobal78 schrieb:
nach der Anmeldung, ( in Browser und in App- iphone Handy)
kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin.
absolut unverständlich!
Wieso unverständlich? Entweder hast Du zwei Zugänge und bist mit dem falschen drin
Login mit Zugangsnummer + persönlichem Kennwort vom Schreiben mit den "Persönlichen Zugangsdaten" (wurden auch für die Einrichtung des Routers benötigt)
oder dein Zugang muss noch als Masternutzer gesetzt werden, was die Hotline für dich macht.
10.02.2019 08:38
Jetzt ist alles in Ordnung, vielen Dank für Ihre Antwort.
10.02.2019 11:52
10.02.2019 18:03
Im Browser kann man die Rechnung einsehen, aber es funktioniert überhaupt nicht im App.
10.02.2019 18:23
@mhglobal78 schrieb:Im Browser kann man die Rechnung einsehen, aber es funktioniert überhaupt nicht im App.
@mhglobal78, dann musst Du dich in der App ausloggen und brauchst die selben Daten, die Du im Browser verwendet hast.
13.02.2019 11:07
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