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Neuer Vorschlag
Status: Doppelt
Status: Doppelt

@HalloNero, danke dir für den Vorschlag. Wie du in den Kommentaren bereits erfahren hast, haben unsere Kundenberater sowieso Zugriff auf beide Kundennummern, wenn der Kunde Festnetz und Mobilfunk bei uns hat. Nichtsdestotrotz gibt es Situationen, in denen neben der Kundennummer und der Rückrufnummer weitere Infos hilfreich sind. Darum werden wir in Zukunft noch ein weiteres Feld anbieten, in denen der Nutzer zusätzliche Rufnummern oder Auftragsnummern etc. hinterlegen kann. 

 

Liebe Grüße

Mi, Anja und Waldemar

Status: Doppelt

Hallo @jetztzufriednerKunde,

 

danke für deinen Vorschlag. Wir haben ja bereits an anderer Stelle uns zu diesem Thema ausgetauscht. Den Vorschlag finden wir gut und haben wir schon mal angekommen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Signatur-beschraenken/idi-p/202997...

 

Wir haben eine Größenbeschränkung aktiviert. Sie funktioniert aber leider nicht. Das scheint mit dem Responsive Design zusammenzuhängen. Da diese Funktion mit der Community-Software mitgeliefert wird, haben wir darauf keinen Einfluss. Wir warten hier auf ein Update, welches diese Funktionalität wieder herstellt. 

 

Liebe Grüße

Waldemar H.

 

Status: Doppelt

Hallo @pcmarky,

 

danke für dein Feedback und die Verbesserungsvorschläge. Deine Punkte sind valide und bereits auf unserer Liste. Wir planen unter anderem euch die Möglichkeit zu geben, auf der Startseite wieder die Listenansicht einzustellen. Auch das Landen auf der vorherigen Seite wird damit wieder funktionieren. Da es bereits einen Vorschlag zu diesem Thema gibt (siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Kacheln-wieder-weg-und-uebersichtl...), schließe ich deinen Vorschlag mit "doppelt" ab. 

 

Liebe Grüße

Waldemar H.

 

Status: Doppelt
Status: Doppelt

Hallo @Waage1969,

 

ein Update: Wir werden diesen Vorschlag doch noch mal weiterverfolgen, da es sich gezeigt hat, dass ab und zu weitere Angaben für die Bearbeitung eines Anliegens hilfreich sein können. Wir verfolgen diese Idee in dem Vorschlag vom 18.10.2016 von @"Blutiger Anfänger" weiter. Den Status diesen Vorschlags habe ich in "Doppelt" abgeändert.

 

Liebe Grüße

Waldemar H.

 

 

Status: Doppelt

Hi @holzher24,

 

danke dir für deinen Vorschlag. Den finden wir gut und haben dazu bereits eine Anforderung erstellt. Ist also auf unserer Liste. Ich kann dir aber noch nicht garantieren, dass die Anforderung umgesetzt wird und wenn ja, wann. Da wir für diese Anforderung schon einen Vorschlag in der Community haben, schließen wir deinen Vorschlag als Doppel ab. Gerne kannst du dich an den bestehenden Vorschlag hängen und ihm eine zusätzliche Stimme geben. Fröhlich Du findest den Vorschlag hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Seiten-Navigation-auch-am-oberen-E...

 

Liebe Grüße

Waldemar H.

 

Status: Doppelt

Hey @zimso,

 

lieben Dank für deinen Vorschlag. Ein weiteres Feld für Erreichbarkeitszeiten oder anderen Informationen halten wir für sinnvoll. Dazu gab es hier schon drei Vorschläge:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Erweiterung-der-Kontaktdaten-im-Pr...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Zweite-Telefonnummer-im-Kundenprof...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Benutzerdaten-fuer-den-Kundenservi...

 

Da wir einen der Vorschläge bereits angenommen haben, werden wir diesen Vorschlag auch als "Doppel" archivieren.

 

Liebe Grüße

Mi C. und Waldemar H.

 

Status: Doppelt

Hallo @"Blutiger Anfänger",

 

danke für deinen Vorschlag. Du hast es ja bereits in den Kommentaren mitbekommen: Diesen Vorschlag gibt es schon:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/Zwischenspeichern-eines-Postings-a...

 

Wir schließen diesen deshalb als Double ab. 

 

Liebe Grüße

Waldemar H.

 

Status: Doppelt

Hi @BigWoelfi2,

 

guter Vorschlag von dir. Sehen wir auch so. Wie @Mikko schon festgestellt hat, gibt es dazu bereits einen Vorschlag von @naja-62:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vorschlaege-fuer-die-Community/PM-Satz-neben-Avatarbild/idi-p/187...

 

Den Vorschlag von @naja-62 haben wir angenommen. Diesen schließen wir als "Duplikat" ab.

 

Liebe Grüße

Waldemar H.