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Frage zu meiner Telekom-Rechnung -->> via Funk

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Guten Tag!

Nachdem nun mein LTE-Tarif sehr gut funktioniert, muß ich nur noch die Rechnung in Ordnung bringen. Ich habe dazu am 10.1. unter ...

https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/contact/HSP/de/93654

... mein Problem geschildert, aber noch keine Antwort erhalten. Vielleicht kann mir das Team hier weiterhelfen.

Mein Tarif Call & Surf Comf. via Funk L/ Universal beinhaltet auch die Telefon-Flat für meinen Anschluß ..... Trotzdem wurden mir laut Ihrer Rechnung Cityverbindungen und Deutschlandverbindungen im Tagtarif/Nachttarif in Rechnung gestellt. Die Rechnung ist daher 20 Euro höher als gewöhnlich.

Bitte sagen Sie mir, welche Angaben Sie noch brauchen, um die Sache aufzuklären.

Danke jetzt schon &
freundlichen Gruß
hugo
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Frage zu meiner Telekom-Rechnung -->> via Funk

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Re: Frage zu meiner Telekom-Rechnung -> via Funk

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Hallo hugo-wolff,

... mein Problem geschildert, aber noch keine Antwort erhalten. Vielleicht kann mir das Team hier weiterhelfen.

Danke für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen, kümmern wir uns darum, dass die Rechnung wieder in Ordnung gebracht wird.
Ihr Telekom Team http://www.telekom.de/forum
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Re: Frage zu meiner Telekom-Rechnung -> via Funk

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Ich danke ebenfalls und wünsche noch einen schönen (Feier-)abend!

:wink:
hugo
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Re: Frage zu meiner Telekom-Rechnung -> via Funk

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Hallo Telekom-Team!

Ich habe heute per Mail die Mitteilung bekommen, daß die letzte Rechnung mit der nächsten korrigiert wird.

Mein "Auftritt" hier ist also vorläufig beendet. :wink: Sollten weitere Fragen auftauchen, melde ich mich wieder.

Ihnen noch einen schönen (und ruhigen) Abend!
hugo
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