Kennwort vergessen

Hallo, ich habe das Kennwort für die Kamera im Smartphone vergessen. Kann jemand helfen?🤔

Welches Smartphone?

Unsere Hellseher sind alle in Urlaub. Du solltest uns schon dein Modell nennen.

 

 

Entschuldigung. Auf der Kamera steht nixx. Das ist die Kamera von smart home von der Telekom. Sieht aus, wie eine kleine Tonne.

Telekom hilft Team
Hallo @pe.stabenow,

spätestens nach einem Reset der Kamera sollten Sie sich wieder ein neues Passwort vergeben können. Das ist kein Hexenwerk und geht recht zügig.

Im Vorfeld löschen Sie die Kamera bitte aus der Magenta SmartHome App. Nachdem das geschehen ist, drücken Sie den kleinen Resetknopf auf der Unterseite der Kamera für zehn Sekunden.

Die "kleine Tonne" ist jetzt wieder in die Werkseinstellung zurückgesetzt und kann neu eingebunden werden. Inklusive einer neuen Passwortvergabe. Fröhlich

Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Thorsten Sch.