MagentaZuhause L zu XL Aktion

le_chef · ‎29.12.2019

Hallo,

bin auf dieses Angebot gestossen , https://www.telekom.de/festnetz/magentazuhause-l-xl-aktion , wie kann ich daran teilnehmen ? Wenn ich ein Upgrade versuche, kommt der reguläre Preis von 54,95 €.

Freu mich auf eine nützliche Antwort.

Aloha C.

u.holthaus · ‎31.01.2021

Hallo Melanie S.
herzlichen Dank für das Hilfsangebot , aber ich habe vergangenen Montag das Anliegen telefonisch klären können.
Ab 3.2.2021 habe ich meinen magenta zuhause XL Tarif zu dem beworbenen Preis.
Lieben Gruß :
Uwe

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Andreas__ · ‎29.12.2019

@Gelöschter Nutzer schrieb:

Hallo @le_chef,

Der Rabatt wird dir erst auf der Rechnung angezeigt, da du ja 24x10€ bekommst.

Bitte nicht solch falsche Vermutungen äussern.

@le_chef

Der Aktionspreis gilt nur für ausgewählte Kunden. Wenn Du den Normalpreis angezeigt bekommst, dann gehörst Du nicht dazu und kannst nicht an der Aktion teilnehmen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Gelöschter Nutzer · ‎29.12.2019

Hallo @le_chef,

Der Rabatt wird dir erst auf der Rechnung angezeigt, da du ja 24x10€ bekommst.

Mächschen · ‎29.12.2019

@le_chef

Wo hast du den Link her?

Nicht jeder Kunde kann teilnehmen.

Cache und Cookies löschen könnte Abhilfe schaffen.

Mächschen · ‎29.12.2019

@Gelöschter Nutzer schrieb:
Hallo @le_chef,
Der Rabatt wird dir erst auf der Rechnung angezeigt, da du ja 24x10€ bekommst.

Und im Warenkorb muss auch der richtige Preis angezeigt sein!

Piwi · ‎29.12.2019

@Gelöschter Nutzer schrieb:

Hallo @le_chef,

Der Rabatt wird dir erst auf der Rechnung angezeigt, da du ja 24x10€ bekommst.

Wie kommst du denn da drauf?

Wenn dann muss er auf der AB stehen, sonst ist er nicht vereinbart. Und da kommt er nur drauf, wenn man ihn über den Warenkorb so bestellt. 🤔
Die genannte Seite setzt aber ein Cookie und reduziert dann im Warenkorb tatsächlich den Preis.
Das geht bei mir in der Version M nach XL.

Andreas__ · ‎29.12.2019

@Gelöschter Nutzer schrieb:

Hallo @le_chef,

Der Rabatt wird dir erst auf der Rechnung angezeigt, da du ja 24x10€ bekommst.

Bitte nicht solch falsche Vermutungen äussern.

@le_chef

Der Aktionspreis gilt nur für ausgewählte Kunden. Wenn Du den Normalpreis angezeigt bekommst, dann gehörst Du nicht dazu und kannst nicht an der Aktion teilnehmen.

Forstars · ‎29.12.2019

Wieso weiß man das nicht vorher? Wurden Einladungen verschickt? Und der Link ist öffentlich geworden?

le_chef · ‎29.12.2019

Ok, also wird der Preis nicht angezeigt ist also auch kein Upgrade möglich, verstehe ich das richtig so ?

Danke schon mal für die vielen schnellen Antworten.

Thunder99 · ‎29.12.2019

@Forstars hier wird geworben und das kann nicht sein

https://www.mydealz.de/deals/telekom-magenta-zuhause-kostenloses-upgrade-auf-xl-250mbits-1508549

Forstars · ‎29.12.2019

@Thunder99 @Dann wird es sehr schnell eingestellt wenn es auf dieser Seite gelandet ist jetzt muss ich mich tatsächlich darum kümmern dass meine Bestellung von gestern noch durchgeht.

rainer1809 · ‎29.12.2019

@Thunder99 schrieb:
@Forstars hier wird geworben und das kann nicht sein
https://www.mydealz.de/deals/telekom-magenta-zuhause-kostenloses-upgrade-auf-xl-250mbits-1508549

Auf der Seite steht schon vorsichtshalber die Einschränkung :

"Die Aktion gilt aber wohl nicht für alle, müsst ihr einfach mal ausprobieren"

Thunder99 · ‎29.12.2019

@Forstars schrieb:
@Thunder99 @Dann wird es sehr schnell eingestellt wenn es auf dieser Seite gelandet ist jetzt muss ich mich tatsächlich darum kümmern dass meine Bestellung von gestern noch durchgeht.

@Forstars du hattest doch den link von der umgehungslösung und nicht den😉

Forstars · ‎29.12.2019

@Thunder99ich habe es erst über den link der hier gepostet wurde gemacht. Da anscheined eine kündigung drinnen war, hat sie den vorgang 'aufgehalten'. Ich habe nur eine eingangsbestätigung erhalten. Die Umgehungslösung kommt erst dann zum Einsatz wenn 175 geschaltet ist.

Andreas__ · ‎29.12.2019

@le_chef schrieb:

Ok, also wird der Preis nicht angezeigt ist also auch kein Upgrade möglich, verstehe ich das richtig so ?

Danke schon mal für die vielen schnellen Antworten.

Doch, das Upgrade geht schon, wenn technisch verfügbar. Aber nur für den angezeigten Preis.

Andreas__ · ‎29.12.2019

@Forstars schrieb:

@Thunder99 @Dann wird es sehr schnell eingestellt wenn es auf dieser Seite gelandet ist jetzt muss ich mich tatsächlich darum kümmern dass meine Bestellung von gestern noch durchgeht.

Das ist egal. Es bekommen ja nur die berechtigten den Vorzugspreis.

Julia U. · ‎31.12.2019

Hallo @le_chef,

leider kann ich einen solchen Tarifwechsel nicht genau prüfen weil du bereits eine Kündigung eingereicht hast. Tut mir leid.

Allerdings wurde hier ja schon erwähnt, dass der richtige Betrag auf jeden Fall im Warenkorb zum Vertragsabschluss angezeigt werden muss.

Beste Grüße
Julia U.

le_chef · ‎10.01.2020

@Julia U.

Danke für die Nachricht und den Versuch. Das mit der Kündigung war meine Reaktion auf das Verhalten gegenüber langjährigen Kunden.

Ich habe durch die Rückgewinnung ein sehr gutes Angebot erhalten und freue mich das auch alle Zusagen bisher eingehalten wurden.

Ich habe den XL mit TV zu noch besseren Konditionen erhalten. Nur für 12 Monate, dennoch bin ich damit zufrieden. Mal sehen wie es weiter geht.

le_chef · ‎25.01.2020

Hier ich nochmal, mein Wechsel zu XL lief reibungslos. Kurzer Anruf das Umgestellt wird und voila, fertig. Leistung ist auch gut und somit war der Wechsel hier für mich eine Verbesserung.

Andrea B. · ‎25.01.2020

Hallo @le_chef,

es freut mich ehrlich, dass du mit der Umstellung auf den MagentaZuhause XL so zufrieden bist.

Die Werte sehen auch absolut Top aus.

Solltest du aber nochmal Fragen oder Wünsche haben, du weißt ja wie du uns findest.

Viele Grüße und einen schönen Abend
Andrea B.

u.holthaus · ‎24.01.2021

Entschuldigung, ich habe dasselbe Problem als langjähriger Telekom-Kunde und eine persönliche E-Mail für`s Upgrade erhalten.

Gebe ich die Zustimmung für`s upgrade ,unter Eingabe meiner Telefon- und Kundennummer erscheint dort : 54,95 Euro

Eine E-Mail an die Telekom kann nicht gesendet werden, wegen technischer Schwierigkeiten und der Chat-Computer ist ein Witz.

Wer sucht denn die "ausgewählten" Kunden aus , nach welchen Vorgaben ?

Dann sollte man auch wirklich nur diese Kunden per persönlicher E-Mail einladen ,alles andere hat so den Geschmack von " unlauterem Wettbewerb ".

Melanie S. · ‎31.01.2021

Hallo @u.holthaus, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Haben Sie den Tarifwechsel inzwischen erfolgreich gebucht? Ansonsten schaue ich mir gerne einmal an, zu welchen Konditionen es möglich ist. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Melanie S.

u.holthaus · ‎31.01.2021

Hallo Melanie S.
herzlichen Dank für das Hilfsangebot , aber ich habe vergangenen Montag das Anliegen telefonisch klären können.
Ab 3.2.2021 habe ich meinen magenta zuhause XL Tarif zu dem beworbenen Preis.
Lieben Gruß :
Uwe

Jürgen Wo. · ‎31.01.2021

Hallo @u.holthaus

vielen Dank für die Rückmeldung.

Gruß

Jürgen wo.

MagentaZuhause L zu XL Aktion

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