Tarif wechsel von Mageta M VDSL 50/10 auf Hybrid 100/20 mit Speedport Pro zur Miete möglich ? Benötige Hilfe...

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• Hallo liebe gemeinde, da der ausbau auf Vectoring 100/40 bzw. Super Vetroring 250/40 leider immer noch nicht in naher Zukunft absehbar ist, habe ich überlegt auf Hybrid M zu wechseln VDSL M 50/10 habe ich seid mehreren Jahren mit voll speed sehr stabiel. Früher wollte ich diese Option nicht da mir der Speedport Hybrid 1 nicht so zusagte und ich halt immer auf Vectoring gehoft hatte. Nun ja jetzt gibt es ja den schönen schwarzen Speedport Pro seid Dez. 2018 dieser sagt mit von der Technik her zu, soweit so gut.

• Wenn ich im Kunden Center auf Hybrid M wechseln möchte (verfügbarkeit ist grün) wird mir allerdings nur der Speedport Hybrit 1 für 4,95 angeboten nicht der Pro für 9,99 Euro zur Miete, warum ? Ich möchte online buchen um die 60 Euro Speed Gutschrift abzustauben und deshalb nicht über die Hotline bestellen oder bekommt das hier ein Team Moderator hin mit der 60 Euro GS und dem Pro zur Miete als Tarif wechsel ?

• Nächste Frage die SIM Karte für LTE zu Hause kommt dann zusammen mit dem Router zum Tarif wechsel rechtzeitig zugeschickt ? Grundgebür von 39,99 Euro Bleibt so wie jetzt mit Magenta Zu Hause M gleich ? Auf diese weise erhoffe ich mir einen kleinen Speed gewinn in Form der Router miete die steigt die Grundgebür sollte ja gleich sein...

• Ach ja mein jetzigen Speedport Smart 1 müsste ich dann die Miete beenden und zurück senden (mindestlaufzeit von 12 Monaten längst vorbei) dabei benötige ich dann auch Hilfe in form eines Rücksende Labels...

• PS: Ach ja ich bin auch Magenta Eins Kunde mit Mobielfunk Mageta Mobiel M und allen Vorteilen z.b Steam On Max und Doppeltes Datenvolumen usw. fals das wichtig ist beim Tarif Wechsel möchte ich dies natürlich auch so behalten...

• PPS: Vielen Dank schon mal, meine Daten sind vollständig hinterlegt...

EDIT: Ach ja fast vergessen der LTE Empfang über mein Smartphone ist auch indoor wirklich gut zwischen 30/6 im down/up wo der Pro mal stehen soll an der TAE Dose, was ja beim Pro wichtig ist da keine externen Antennen anbringbar sind...

[#2 · Accepted solution]

Jup du bist echt ein Held jetzt gehts schon nach neustart vom Pro !

:Internet

DSL-Tunnel ok 
LTE-Tunnel ok 
Hybrid-Bonding ok

LTE-Verbindung Aktiv
Empfangsstärke 40%

https://www.speedtest.net/result/8109519811

Erster Speedtest kann sich sehen lassen troz angezeiger 40% Empfangsstärke hab ich 40 Mbits mehr im Down und 7 mehr im Upload (Bei Schlechtem Wetter Heute) ! Somit hab ich fast das erreicht was ich durch den sehnlichst erwarteten Vectroring 100/40 ausbau der bei mir leider in absehbarer Zeit nicht kommen wird.

Ich danke euch noch mal allen, ach ja auch mit dem Pro bin ich jetzt nach einer Woche Testen mit DSL only auch sehr zufrieden, Super W-Lan und DECT reichweite fast doppelt so weit wie der Smart 1 der jetzt nur noch als Swich fungiert für die Paar Euro ablösegebür.

Ich Teste Heute Abend mal ohne DSL Stecker drin und probiere mal LTE Only wie das mit der Telefonie VoLTE so ist.

[#3 · Accepted solution]

@GastXY ich danke Dir ebenfalls für das nette Telefonat.

Wir haben ja soweit alles besprochen was den Router angeht. Sollten doch noch Fragen auftauchen auch bezüglich Hybrid, dann weißt Du ja wo Du die Ansprechpartner findest.

Beste Grüße Anne W.

[#4 · Accepted solution]

@GastXY super, dass die erste offene Frage geklärt werden konnte. Wann passt es mit einem Telefonat? Um diese Uhrzeit rufen wir ohne Rücksprache keinen Kunden mehr an. Dann kann ich oder meine Kollegen sich bei Dir melden.

Grüße Anne W.

[#5 · Accepted solution]

Hallo @GastXY, den gewünschten Tarifwechsel kannst du gerne im Kundencenter online einstellen. Der heutige Hybrid-Router Speedport Hybrid ist weiterhin verfügbar. Die für Januar 2019 geplante Markteinführung für den Speedport Pro verzögert sich noch. Über den neuen Einführungstermin des Speedport Pro wird rechtzeitig informiert. Ein Mietgerät kannst du einfach hier: http://bit.ly/2fFcvgX kündigen und dir einen Retourenschein zur versandkostenfreien Rückgabe erstellen. Beste Grüße Kathrin W.

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@Anne W. ich bin 22:30 Uhr im Fererabend und würde mich auf einen Rückruf freuen, hab Spätdienst gehabt da macht mir das nix aus...

Danke schon mal bis gleich...

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@GastXY na Hauptsache das Gespräch dauert nicht so lange Sonst verpasse ich vielleicht meinen Feierabend. *Spaß* Bis später.

Grüße Anne W.

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Hallo @Anne W. 

dann schon mal schönen Feierabend in so max. 32 Minuten
Gruß
Waage1969

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@Waage1969 ich danke Dir

Grüße Anne W.

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Ich währe soweit *gg*

EDIT: Danke @Anne W. für das sehr nette Gespräch. Wie vereinbart behalte ich meinen Smart 1 für die kleine Ablöse Summe. Und poste dann hier wenn ich am 13.03 den Pro und die Hybrid SIM am laufen habe wie es so läuft.

Danke noch mal an alle. Thema bitte nicht schliesen ich poste dann hier und mach nix neues auf...

[#11 · Accepted solution]

@GastXY ich danke Dir ebenfalls für das nette Telefonat.

Wir haben ja soweit alles besprochen was den Router angeht. Sollten doch noch Fragen auftauchen auch bezüglich Hybrid, dann weißt Du ja wo Du die Ansprechpartner findest.

Beste Grüße Anne W.

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Kurzes Update: Der Speedport Pro und die Hybrid LTE SIM Karte sind Heute gekommen, danke schon mal das lief super mit DHL. Kurze Frage kann ich den Router Heute Abend nach der Arbeit schon anschließen oder muss ich bis zum 13.03 warten ? Die SIM wird doch sicher Aktiv geliefert und das VDSL 50 ist ja eh aktiv da wird doch nix geändert obwohl ja schaltung ohne Techniker drin steht zum 13.03 Um 15:59 Uhr. Ich probiere es einfach aus denke mal VDSL only wird gehen aber die LTE Bundelung erst ab dem 13.03.19.

Ich freu, ich schon aufs einrichten und ausprobieren. Und bin gespannt wie der LTE empfang so ein wird, mit Smartphone an dem Router Standort ausprobiert hab ich gute Werte mit 30 im Down und 8 Mbit im Upload. Ich berichte dann weiter oder melde mich wenn es Fragen oder Probleme gibt.

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Hallo @GastXY 

die Hybrid SIM wird erst am Schaltungstag aktiv.
Ist diese vorher eingebaut, so funktioniert die LTE Auswahl / richtige CELL- ID noch nicht
Der DSL Anteil so wie vorhanden funktioniert

Bitte unbedingt nach Firmwareupdates suchen / prüfen und ggf. aktualisierne

Gruß
Waage1969

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Okay alles klar danke dir. Noch ne kleine Frage, auf der Packung vom pro steht gross telefonieren über LTE ? Ich dachte immer bisher das die VoIP telefonie bei Hybrid rein über DSL geht ? Ist das beim pro wie am Smartphone also VoLTE möglich wenn z.b. mal DSL auffällt ? Die VoLTE Option hab ich über die Smartphone SIM aktiv aber wie sieht das bei der LTE SIM für den pro aus ? Oder kommt das erst mit zukünftigen Updates des pro ?

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Damit ist bestimmt gemeint, dass bei DSL-Ausfall über LTE telefoniert werden kann.

https://stadt-bremerhaven.de/deutsche-telekom-freischaltung-voice-redundanz-bei-hybrid-anschluessen/

Bei SP-Hybrid funktioniert das bestens!

Nachtrag:

Kannst es ja mal testen, wenn dein LTE funktioniert.

Einfach mal den DSL-Stecker ziehen ein paar Sekunden warten und dann die Telefonie testen.

Unterbrechungsfrei funktioniert das nicht. bestehende Gespräche werden bei DSL-Ausfall abgebrochen.

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Klingt gut, wuste ich noch nicht das bei Hybrid VoLTE frei gegeben wurde. Probiere ich mit dem pro ab dem 13 dann mal aus. Also kann die SIM das ohne es im kundencenter zuzubuchen wie bei den Smartphone SIM Karten ? Wenn der alte Hybrid das kann wird es auch beim pro möglich sein, wie gesagt steht sogar fett auf der Packung.

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Hallo @GastXY,

wenn es sogar FETT auf der Packung steht, würde ich der Aussage auch glauben.
Zubuchen musst du nichts.

Viel Spaß wünsche ich dir und noch einen wunderschönen Abend.

Lieben Gruß,
Klaudija D.

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Hallo @GastXY 

heute ist der berühmte "13." und Deine Schaltung ist erfolgt !?

Konntest Du schon testen ?

Gruß

Waage1969

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@Waage1969 Bin gerade erst zu Hause rein und nein bisher zeigt er die SIM noch als nicht aktiv an, aber ist ja noch nicht 15:59 Uhr 

Bereitstellung

Magenta Zuhause M Hybrid

Der neue Termin für die Schaltung ist vereinbart für: 13.03.2019 15:59

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Hallo @GastXY 

die SIM wird eigentlich "nachts" freigeschaltet.

Wurde denn der Router neu gestartet (ist ja wie beim Handy) ?

Gruß

Waage1969 

[#21 · Accepted solution]

Jup du bist echt ein Held jetzt gehts schon nach neustart vom Pro !

:Internet

DSL-Tunnel ok 
LTE-Tunnel ok 
Hybrid-Bonding ok

LTE-Verbindung Aktiv
Empfangsstärke 40%

https://www.speedtest.net/result/8109519811

Erster Speedtest kann sich sehen lassen troz angezeiger 40% Empfangsstärke hab ich 40 Mbits mehr im Down und 7 mehr im Upload (Bei Schlechtem Wetter Heute) ! Somit hab ich fast das erreicht was ich durch den sehnlichst erwarteten Vectroring 100/40 ausbau der bei mir leider in absehbarer Zeit nicht kommen wird.

Ich danke euch noch mal allen, ach ja auch mit dem Pro bin ich jetzt nach einer Woche Testen mit DSL only auch sehr zufrieden, Super W-Lan und DECT reichweite fast doppelt so weit wie der Smart 1 der jetzt nur noch als Swich fungiert für die Paar Euro ablösegebür.

Ich Teste Heute Abend mal ohne DSL Stecker drin und probiere mal LTE Only wie das mit der Telefonie VoLTE so ist.

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Ohne Festnetz wird die Telefonie nicht funktionieren.

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@Has  das dachte ich bisher auch, aber lies mal die Beiträger weiter davor....

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@Has  schrieb:

Ohne Festnetz wird die Telefonie nicht funktionieren.

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Warum meinst du?

Funktioniert Voice Redundancy beim Pro (noch) nicht?

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Mehr Infos

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@Has  schrieb:

Mehr Infos

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hmm.. Jugend forscht!

@GastXY mach bitte den Test wie vorgesehen und lass uns an deiner Erkenntnis teilhaben.

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Leute keine Panik ich probiere es nachher einfach mal aus. Allerdings muss ich das DSL Kabel direkt hinten unten am Pro abstecken da ich keine TAE Dose habe. Der Techniker der damals da war beim wechsel von 16000 mit Splitter auf VDSL 50000 Splitterlos hat gleich an dem grauen Kabel das vom Keller APL kommt einen Lan Stecker dran gemacht. 

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@GastXY 

War das dein Wunsch oder war er "zu faul", eine TAE-Dose zu montieren?

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Ne es war kein Subunternehmen sondern ein "echter" und ich wollte das so, er fand das nicht so doll da dann der Messwiedersand fehlt. Aber mit gutem zureden haben wir die vorhandene aber am falschen Ort hängende TAE halt weg gelassen und so kann ich das LAN Kabel von APL kommend selber hinlegen wo ich will oder sogar verlängern usw...

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Ist zwar praktisch aber nicht unbedingt zu empfehlen.

Das vom APL kommende Kabel hat ja bestimmt massive, starre Drähte und keine flexiblen Litzen (Installationskabel).

Ist also relativ empfindlich gegen häufiges bewegen (Drahtbruch) und die Schneidklemmen des Westernstecker sind für massive Drähte nicht wirklich geeignet.

Auf die Zukunft gerichtet solltest du eine TAE-Dose installieren und den Router dann mit einem flexbilen DSL-Kabel anschließen.